Yetkisiz İşlem Hatası Nedeniyle GNC Yıldız Kampanyasında Eksik Yıldız
"Teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ediyorum"

"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell GNC uygulamasındaki günlük giriş ile yıldız toplama bölümünde 16 E...kim tarihinden itibaren sorun yaşamaya başladım. Üç gün boyunca her giriş d
GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabı

18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell güncel Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada süre...kli “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle o gün güncel Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle e

"Yıldızlar eklendi teşekkürler"


"Sorunun en kısa sürede çözülüp, aranıp bilgilendirildiğim için ilgi ve alakanıza teşekkürler."

"Sorun halledildi Teşekkür ederim"
18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell gnç Galaxy uygulamasına giriş yap...maya çalıştığımda, daha ilk tıklamada sürekli “Yetkisiz işlem” hatası alıyo
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Turkcell faturalı hattıma bağlı GNC uygulamasına, bilgim ve iznim dışında başkaları tarafından giriş yapıldığını fark et...tim. 16 Mart Pazartesi günü saat 12:22 civarında bu durumu gördüm. Bu izinsiz girişler nedeniyle hem hattım ve kişisel bilgilerim açısından ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum hem de
Turkcell gnç Dijital Servis uygulaması içindeki “Galaxy oyununda günlük yıldız topluyorum. Ocak ayı boyunca yaklaşık 20 ...gün boyunca her gün düzenli olarak girip emek vererek yıldızlarımı topladım. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde bütün yıldızlarımın sıfırlandığını gördüm. Kurallarda yıldızl

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ai...t “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı. İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell
Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm
Turkcell GNC Ekstra kampanyasında Ekim ayı görevlerini eksiksiz olarak GNC ...uygulaması üzerinden tamamladım ve uygulamada “kazandınız” bildirimi aldım.
Turkcell GNC 90 tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya (Instagram, Facebo...ok, WhatsApp, TikTok, X) kullanımı bulunuyor. Son iki aydır, internet kullanımım geçmiş aylara göre aynı olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak zorunda kalı
Turkcell GNC uygulamasında düzenlenen Oyunligi yarışmasında oynadığım oyunların karşılığı olan puanlar hesabıma eksik ya...nsıdı. 1 Ekim'den bu yana her yarışmada ve her oynadığımda, yaklaşık 200 oyunun puanı hesabıma eklenmedi. Bu da toplamda yaklaşık 1000 puan kaybıma neden oldu. Bu durum, ödül sıral
Turkcell GNC uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Haftada 2 defa "yumurta çatlat, hediyeni al" kampanyası ile uyg...ulamayı sürekli kullanmam teşvik ediliyor. Ancak bu süre boyunca, haftalık toplamda 50 kez yumurta çatlatma hakkımı kullandım ve sadece bir kez 1 GB internet hediyesi alabildim. Di
Gnç uygulaması 3 haftadır 1. gün 1 GB Instagram, 2. gün 65 TL'ye 3 günlük 3 GB veriyor. Bu ne böyle, insanları yanıltmak...tan başka bir şey değil. Instagram hesabım yok, zaten onu hiç kullanmıyorum. Öteki ise ücretli internet, onu da kullanamıyorum. Sırf o yüzden hep aynı şeyler geliyor. Hediye intern
Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap'a basıyorum, şifre geliyor. Şifreyi giriyorum, yine aynı ekrana yönlendir...iyor. Uygulamayı sildim, yine indirdim, yine aynı, giremiyorum 1 aydan fazladır. Böyle GNC uygulamasına da giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Ben 2 veya 3 hafta oldu. Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Beni geri ana ekrana atıyor, tekrar giriş yapın diyor. Lüt...fen yardım ederseniz sevinirim. Yardım edin. Uygulamayı tekrar silip yükledim, aynı sorunla karşılaştım. Nedense sadece bu sorunu ben yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100