GNC Paketi Çalışmıyor, Arama Ve İnternet Erişimi Kesintili, 2 GB İnternet Hakkı Kaybedildi

Turkcell hattımda GNC paketim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen GNC internet haklarımı da kullanamıyorum ve bu süre içinde 2 GB internet hakkım boşa gitti.

Sorunu her yerde yaşamama rağmen henüz müşteri hizmetleri ya da Turkcell mağazalarıyla görüşme yapmadım. Turkcell’den hattımdaki bu sorunun acil olarak düzeltilmesini, arama ve internet erişimimin normale dönmesini ve kaybettiğim 2 GB internet hakkım dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.