to read complaints and reviews, or file yours.Genç Galaxy Kampanyasında Airpods Hediyesi Aniden Bitti, Mağdur Oldum
Turkcell gnç “Genç Galaxy” yıldız toplama kampanyasına aylardır düzenli olarak katılıyorum. Kampanyada yıldız ve süper yıldızlarımı özellikle Airpods 4. Nesil hediyesini alabilmek için biriktirdim ve gerekli koşulları fazlasıyla sağlamış durumdaydım.
Kampanya kapsamında, hediyenin belirli bir günde sürpriz bir saatte açılacağı belirtildi. Bugün saat 18.00–19.00 civarında uygulamaya girip hediyeyi almak istediğimde, herhangi bir bilgilendirme veya makul açıklama olmadan hediyenin “bittiği” uyarısıyla karşılaştım. Aylardır emek verip yıldız biriktirmiş olmama rağmen, sürpriz saat denilerek belirsiz bırakılması ve sonrasında hediyenin tükendiği bilgisiyle karşılaşmamı doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Turkcell’den beklentim, gnç Genç Galaxy kampanyasında hak ettiğime inandığım Airpods 4. Nesil hediyemin tarafıma tanımlanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım mağduriyetimi giderirsiniz koskoca Turkcell görelim ne kadar hatalarının arkasında duracak
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir geri dönüş yapılmadı yanıltıcılık yaptığınızı herkes bilsin Turkcell bilinçli olarak kazandıklarımızı vermiyor
Aradılar geri dönüş yapacağız dediler rezil Turkcell millet yanıltmayın hiçbir çözüm ya da geri dönüş olmadı
Merhaba Emre Bey, Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamanın bizim için öncelikli olduğunu bilmenizi isteriz. GNÇ Galaksi kampanyamızda dönemsel yoğunluklar yaşanabiliyor. Yıldız alamadığınızda denemeye devam edebilir ve gün içerisinde alabilirsiniz. Hediyelerimizin, yoğun talep nedeniyle hızlı bir şekilde tükenebileceğini de belirtmek isteriz. Kampanyamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, istediğiniz hediyeleri alabilmeniz için şansın sizinle olmasını dileriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir çözüm yok sadece yalanlar söyleyip insanı yanıltıyorsunuz
