to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Uygulamasında Hediyeye Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Gnç uygulamasında 8 aydır her gün giriş yaparak süper yıldız biriktirdim ve toplamda 17 süper yıldız topladım. Hedefim olan 3 süper yıldız hediyesiyle Airpods almak istiyordum, sadece 3 yıldız daha topladığımda hediyeyi alabilecektim. Ancak uygulamada hediye seçeneğine tıkladığımda sürekli "tükendi" uyarısı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya stok güncellemesi yapılmadı. Hediye için herhangi bir ödeme yapmadım fakat uzun süredir emek vererek yıldız topladım. 8 ay boyunca çaba göstermeme rağmen hediyeye ulaşamamak hayal kırıklığı yaratıyor ve bu durumun birçok kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Hakkım olan hediyenin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hediyelerimiz yoğun talep nedeniyle hızlı bir şekilde tükenebilmektedir. Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, toplamış olduğunuz yıldızları güncelenecek hediyelerde değerlendirebilmek için takipte kalmanızı rica ederiz. Katılacağınız kampanyalarda şansın sizinle olmasını dileriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hediyeleri kısa zamanda yenileyebilir misiniz lütfen?
Aynı durumları yaşıyoruz belki binlerce insanı kandırdı Turkcell. BTK ya ve Tüketici Hakları'na şikayet ettim sizde yapınız