Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Gnctrkcll
Turkcell GNC Uygulamasında Hediyeye Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor

ID:33502910

Turkcell GNC Uygulamasında Hediyeye Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Yaren

Turkcell

28 Ağustos 2025 14:58

1.161

Gnç uygulamasında 8 aydır her gün giriş yaparak süper yıldız biriktirdim ve toplamda 17 süper yıldız topladım. Hedefim olan 3 süper yıldız hediyesiyle Airpods almak istiyordum, sadece 3 yıldız daha topladığımda hediyeyi alabilecektim. Ancak uygulamada hediye seçeneğine tıkladığımda sürekli "tükendi" uyarısı alıyorum ve hediyeyi alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya stok güncellemesi yapılmadı. Hediye için herhangi bir ödeme yapmadım fakat uzun süredir emek vererek yıldız topladım. 8 ay boyunca çaba göstermeme rağmen hediyeye ulaşamamak hayal kırıklığı yaratıyor ve bu durumun birçok kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Hakkım olan hediyenin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek ,

1 Yorum

Turkcell

28 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Ağustos 2025 15:34

Değerli Müşterimiz, Hediyelerimiz yoğun talep nedeniyle hızlı bir şekilde tükenebilmektedir. Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, toplamış olduğunuz yıldızları güncelenecek hediyelerde değerlendirebilmek için takipte kalmanızı rica ederiz. Katılacağınız kampanyalarda şansın sizinle olmasını dileriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yaren

05 Eylül 2025 15:00

Hediyeleri kısa zamanda yenileyebilir misiniz lütfen?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

13 Eylül 2025 09:02

Aynı durumları yaşıyoruz belki binlerce insanı kandırdı Turkcell. BTK ya ve Tüketici Hakları'na şikayet ettim sizde yapınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Kodlarının Tükenmesi Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Kadir

Turkcell

18 Temmuz 2025 00:46

757

Turkcell'in GNÇ uygulamasında bulunan Galaxy Yıldız Toplama kampanyasında, 20 süper yıldızı 18.07.2025 00:00'da tamamlayıp AirPods 3. Nesil hediyesini almak için giriş yaptım. 00:00'da 'Hediyeyi Kap' kısmından tıklayıp katılım sağladığımda, 'Katılımınız için teşekkürler, kodlar tükenmiştir' hatası a...

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-6.jpg

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-5.jpg

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-4.jpg

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-3.jpg

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-2.jpg

kampanya-hediyesi-kodlarinin-tukenmesi-sonucu-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

GNC Uygulamasında Biriken Yıldızlarla Hediye Alamama Sorunu

Uğur

Turkcell

29 Temmuz 2025 14:16

1.133

"Teşekkür ederim"

gnc-uygulamasinda-biriken-yildizlarla-hediye-alamama-sorunu-1.jpg

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim Puanlarla Airpods Ödülüne Ulaşamıyorum, Hakkım Olanı İstiyorum

İrem

Turkcell

18 Temmuz 2025 00:33

959

Gnç uygulamasında 7 aydır puan biriktiriyorum. Bu nedenle şu ana kadar hiçbir hediye almadım. Airpods 3. Nesil ödülünü kazanmak için 20 süper yıldız biriktirdim. 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 00.00’da girmeme rağmen ödül tükendi gözüküyor. Ödülün 1 saniye içinde tükendiğini sanmıyorum. Hesabımda pua...

biriktirdigim-puanlarla-airpods-odulune-ulasamiyorum-hakkim-olani-istiyorum-2.jpg

biriktirdigim-puanlarla-airpods-odulune-ulasamiyorum-hakkim-olani-istiyorum-1.jpg

1 Destek