Siparişim Kargoya Hazır Durumunda Kalıyor Ve Yanıt Alamıyorum

15.09.2026 tarihinde Nothers internet sitesinden toplam 2.026,40 TL tutarında, Aeris Bracelet, Duo Strand Bracelet, Fluff Ring ve Hammered Ring olmak üzere 2 bileklik ve 2 yüzükten oluşan 31292 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün 22.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum halen “kargoya hazır” olarak görünüyor ve yaklaşık 7 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.

Kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına mesaj atmama rağmen yine cevap alamadım, buna rağmen düzenli olarak story paylaşımı yapmaya devam ediyorlar. Müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.

Stoğunuzda olmayan ürünleri sayfanızda satışa açık tutmanız ve sonrasında müşteriye bilgi vermemeniz çok yanlış bir uygulama. En azından siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve talebim doğrultusunda ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da istemem halinde ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Nothers markası benim için oldukça olumsuz bir deneyim oldu ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.