Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Avantaj Paketi Fiyatı 307 TL’den 400 TL’ye Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

115

Turkcell hattımda uzun süredir Genç Avantaj 20 GB paketini 1000 dakika ve 250 SMS ile birlikte aylık 307 TL olarak kullanıyordum. Bugün hem Turkcell mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketin bana 400 TL olarak sunulduğunu gördüm.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha uygun bir paket olmadığını ve en uygun seçeneğin bu fiyatlı paket olduğu söylendi. Uzun süredir aynı paketi daha düşük bir fiyata kullanırken, hiçbir ek avantaj sunulmadan bu şekilde yüksek bir fiyatla karşılaşmamı adil bulmuyorum.

Turkcell’den, mevcut paketime tekrar 307 TL fiyatından devam etme imkanı tanınmasını ya da en azından internet hakkı 30 GB ve üzeri olacak şekilde, yine 307 TL civarında bir paket sunulmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mayıs 10:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mayıs 11:39

Değerli Müşterimiz, 06.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nurettin
6 Mayıs 20:37

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Bunca yıldır aboneninizim tekrardan değerlendirme yapınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Dezavantajlı Paket Ve Yetersiz Çözüm

482

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem yüksek ücre...

Vefasız Turkcell İn İlgisiz Tutumu

1.039

Turkcell'in yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Üzerime kayıtlı 3 hat bulunmakta ve ikisini çocuklarım kullanmaktadır. Bir ...

Sadakatime Rağmen Tek Paket İçin Üç Kat Ücret Teklifi

474

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kull...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri