Genç Avantaj 90 GB Tarifesinin Aşırı Yüksek Ücreti Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Genç Avantaj 90 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarife için her ay 550 TL ödüyorum. Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar ortadayken, bu ücretin son derece yüksek ve adil olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.

Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de online uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, karşıma mevcut faturamdan bile daha pahalı, fahiş tarifeler çıkıyor. Özellikle gençlere yönelik olduğu söylenen bir tarifede bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak, açıkçası müşteriyi göz ardı eden bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Diğer operatörlerde çok daha uygun ve mantıklı fiyatlar varken Turkcell’de bu kadar yukarıdan fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.

Turkcell’den net talebim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kullanmakta olduğum Genç Avantaj 90 GB tarifemin ücretinin makul, rekabetçi ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesidir. Sadık bir müşteri olarak, operatör değiştirmeye zorlanmak istemiyorum; ancak bu fiyat politikası devam ederse başka operatöre geçmek dışında bir seçenek bırakılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.