to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Genç Avantaj 90 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarife için her ay 550 TL ödüyorum. Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar ortadayken, bu ücretin son derece yüksek ve adil olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de online uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, karşıma mevcut faturamdan bile daha pahalı, fahiş tarifeler çıkıyor. Özellikle gençlere yönelik olduğu söylenen bir tarifede bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak, açıkçası müşteriyi göz ardı eden bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Diğer operatörlerde çok daha uygun ve mantıklı fiyatlar varken Turkcell’de bu kadar yukarıdan fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den net talebim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kullanmakta olduğum Genç Avantaj 90 GB tarifemin ücretinin makul, rekabetçi ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesidir. Sadık bir müşteri olarak, operatör değiştirmeye zorlanmak istemiyorum; ancak bu fiyat politikası devam ederse başka operatöre geçmek dışında bir seçenek bırakılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları ve ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy...
Yaklaşık 10 yıldır Türkcell bireysel faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir aynı paketteyim. Şu an 90 GB internet içeren paketimi 1.700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan kullanırken, yeni müşterilere aynı paketin 900 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Yani aynı paketi yıllardır kullanan mevcut ...
Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem yüksek ücret ödeyip hem de paket içeriğinin yetersiz olması nedeniyle hattımdan memnun değilim. Her ay 470–500 TL arası ödeme yapıyorum ancak paket hem GB olarak yetmiyor hem de yıllardır Tur...
Turkcell mobil hattımda yıllardır aktif bir müşteri olmama rağmen, tarafıma sunulan tarife fiyatlarının yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut hattıma önerilen 60 GB’lik paket için 1.100 TL fiyat verilirken, başka operatörden Turkcell’e numarasını taşıyan birine 30 G...
Yorumlar