to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Anlamsız Sim Kart Teslimatı Ve Çözüm Bulunamayan Hat Taşıma
Vodafone'dan Turkcell'e hat taşıma talebinde bulundum. 28 saat sonra gece 02:00''da xxxxx numaralı hat taşıma işlemini gerçekleştiremedik, bizi arayın. Mesajı geldi ve aradık. Turkcell gibi bir kurum 4 farklı kişiye yönlendirdi ve çözüm bulunamadı.
Gece 2'de sim kart teslim etmek nedir ve bu nasıl akla ziyan bir işlemdir?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emine Hanım, 20.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler problem çözülmüştür.
Turkcell şikayet metnimin üzerine gerekli aksiyonları aldı ve sim kartımı teslim aldım. Teşekkür ederim.
