Kırık Ve Hatalı Ürünlere Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor
Kırık gönderilen ürün sebebiyle Hepsiburada tarafından mağdur edildim. Başka siparişimde Yarın kapında ürün süresinde ul...aşmadı. Yine bir başka siparişimde hatalı klozet ürün için yaklaşık 1 aydır çözüm arıyorum. Çözüm için müşteri ilişkileri arıyor, çözmedikleri sorunu çözmüş gibi kaydı kapatıyor. P...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Newarc Loft model klozet satın aldım (Sipariş No: 447 790 808 5). Ürünü teslim aldığımd...a, klozet taşından su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ürünü iade etmem gerektiği ve sonrasında t...
Sim Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. 2 saat içerisinde sim kartın teslim edileceği bildiril...mesine rağmen 3 gündür hattın teslim edilmesini bekliyorum. Her aradığımda "talep oluşturulmuştur" şeklinde dönüş yapılıyor.
Gün içerisinde teslim edilecek mesajı geldikten sonra k...