Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Gece İnternetimin Aniden Bitmesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması

profile
23 Temmuz 2025 11:50
547

İnternetim dün gece aniden bitti ve bunun bir açıklaması olması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, normalde internet kullanımım yüzde 80'e ulaştığında mesaj gönderilirdi. Ancak bu kez böyle bir mesaj almadım. Dün gece saat 4'te, uyuduğum saatlerde arka planda hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Ek paket almam gerektiği söylendi ve 1 GB için 100 TL gibi yüksek bir ücret sunuldu. Bu durumdan şikayetçiyim ve hakkımı arayacağım. CİMER'e şikayette bulunacağım.

gece-internetimin-aniden-bitmesi-ve-bilgilendirme-yapilmamasi-1.jpg
23 Temmuz 2025 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2025 11:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erkan
Erkan
24 Temmuz 2025 18:33

Herhangi bir arama yapmadınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nükte sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 250gb İnternetim Nereye Gitti?

profile
Nükte
23 Mart 2024 09:32
2.119
Turkcell 250gb İnternetim Nereye Gitti?

profile
23 Aralık 2024 08:20
763

profile
Selenay
17 Eylül 2024 07:35
1.126
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 14:43
344
Turkcell Haksız Kazanç Yapıyor
Turkcell Haksız Kazanç Yapıyor

Turkcell Hemen Biten Ek Paketler

profile
24 Haziran 2024 15:15
1.366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri