Cam Kenarı İstediğim Koltuk Orta Arkada; Rahatsız Seyahat Ve İade Talebi

25 Mayıs saat 21.15 İstanbul–İnebolu seferinde Aksakal Seyahat ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimi yazıhaneden alırken özellikle cam kenarı istediğim halde bana 37 numaralı koltuğu verip cam kenarı denildi, ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun en arkada, orta kısımda olduğunu gördüm.

Koltukların konforu da son derece kötü. Koltuklar güzel görünsün diye takılan başlıklar boyun ağrısına sebep oluyor. Başlığı söküp rahat etmek istediğimde ise sökülemeyeceği söylendi ve bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda hâlâ otobüste seyahat halindeyim ve yolculuğum bu şekilde son derece rahatsız devam ediyor.

Yanlış koltuk bilgisi verilmesi ve bu kadar rahatsız bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmam nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Paramın iade edileceğini bilsem, şu an gerçekten yolda inerim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.