Satın Alınan Valorant VP Miktarı Reklamla Uyuşmuyor Ve Eksik Yüklendi

Hesappin internet sitesi üzerinden Valorant oyunu için önce “Valorant 825 vp Satın Al (TR) Yükleme Şansı”, ardından “Valorant 1700 vp Satın Al (TR) Yükleme Şansı” isimli paketleri satın aldım. Ürün sayfasında 1700 vp satın al yazdığı ve fiyat da Valorant’ın resmi satış fiyatından yaklaşık 50 TL daha düşük olduğu için bu paketleri satın aldığımda oyun hesabıma ilgili vp miktarlarının yükleneceğini düşündüm. Ayrıca satın alma ekranında bu ürünün diğer sitelere göre daha tasarruflu olduğu ve %100 güvenilir olduğu özellikle vurgulanıyordu, bu ifadeler de beni güvenerek alışveriş yapmaya yöneltti.

Ancak bu iki sipariş sonucunda hesabıma sadece 375 ve 375 olmak üzere toplamda 750 vp yüklendi. Yani 825 ve 1700 vp ibarelerine rağmen, ekranda gördüğüm vp miktarlarının tamamı oyun hesabıma geçmedi.

İşlemleri 25.05.2026 tarihinde saat 23:30 civarında gerçekleştirdim, ödeme Shopier üzerinden yapıldı ve Shopier sipariş numaram #95313’tür. Yaşadığım sorun sonrasında destekle iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağını ve bunun sözleşmede yer aldığını söylemekle yetindiler.

Ürün ekranında açıkça 825 vp ve 1700 vp satın al ibareleri yer aldığı, ayrıca “daha tasarruflu” ve “%100 güvenilir” gibi ifadelerle güven verildiği halde hesabıma bu miktarlar eksiksiz yüklenmediği için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Oyun hesabıma bu vp miktarlarının eksiksiz yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Reklam ve ürün başlığındaki bilgilendirme ile teslim edilen vp miktarı arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.