Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gaziantep Şehitkamil Mahallesinde Cep Hattı Çekimi Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

7 Mayıs 16:38158

Turkcell cep telefonu hattımı Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi’nde kullandığım bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, çoğu zaman telefonla konuşamıyorum ve mobil internet çekimi de çok kötü olduğu için internete bağlanamıyorum.

Bu durum bulunduğum yerde gün boyu sürekli yaşanıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede iyileştirmelerin devam ettiği söyleniyor ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Turkcell hattımı kullandığım bölgede çekim ve internet sorununun acilen kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa süre içinde çözülemeyecekse taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 16:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mayıs 10:29

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri