to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız İphone Satışı Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik
24 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş'ta fatura üzerinden bir iPhone 13 satın aldım. Ancak, telefonun faturasını tarafıma vermediler. Ayrıca benden 400 TL kılıf parası istediler ve bu ücreti göndermeme rağmen, sonrasında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda telefonumu satmak istiyorum fakat fatura olmadığı için satamıyorum ve mağdur durumdayım. Defalarca aramama rağmen yetkililere ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Telefonun IMEI numarası elimde mevcut. Faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. İletişim numaram: 0534*****55.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
