to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bireysel cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı kalemin, kesilecek yeni faturamda da yer aldığını görüyorum. Bu üyelikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve kendi irademle böyle bir hizmete üye olmadım.
Bu ücretlendirme, Turkcell hattımın bağlı olduğu herhangi bir sözleşme, kampanya veya taahhüt kapsamında tarafıma açıkça sunulmadı ve bilgim dışında işleme alınmış durumdadır. 12 Mart 2026 tarihinde Balıkesir’de faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Faturamdaki ilgili kalemin detaylı olarak incelenmesini, hattıma bu şekilde yansıtılan söz konusu üyeliğin ve ücretlerin derhal iptal edilmesini, Mart 2026 döneminden itibaren haksız olarak tahakkuk ettirilen 69,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhütlü abonelik süresi bugün itibarıyla bittiği için, bir üst dönem için hangi tarifeden devam edeceğimi kontrol etmek isterken hattımın Turkcell tarafından otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Piyasada ve Turkcell tarafında 350 TL civarında kampanyalar bulunmasına rağ...
Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...
Eklerde sunduğum ekran görüntüleri, babamın 0537********94 numaralı hattına ait Turkcell sözleşmesi ve Eylül ayı abonelik yenileme fiyatlarını göstermektedir. Babam 72 yaşında olduğu için kampanyaları ve fiyat değişikliklerini takip edememektedir. Bu nedenle, Turkcell tarafından 2024 yılının 10. Ayı...
Yorumlar