Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Süleyman

Süleyman

Doğrulanmış

Haziran 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Yetkisiz DCB Mesajı Ve Hattımın Güvenliği İçin Açıklama Talebi

Süleyman
Turkcell
43

"Teşekkürler. Turkcell bekirbey şikayetime geri dönüş sağlamıştır. Anlaşılır bir şekilde hattımdan kesinti olmadığını ifade eden olduğunu söyleyen olmak istiyorum. Memnuniyetim Turkcell müşteri memnuniyetine önem veren olduğunu görmek."

Turkcell hattıma 29.08.2026 tarihinde saat 20:12’de Turkcell’den “dcb_Association:WDA9H5TV7QVR8OJIHE2L92768NJJDVVN3” şek...

#Hesap

Yorumları

Akbank'tan Bilgilendirme Yapmadan Alınan 430,95 TL İhtar Ve Takip Masrafı İadesi Talebi

Duygu
Akbank
3.739

05.03.2026 tarihinde saat 20:33:51’de Akbank’taki vadesiz hesabımdan, OBS aracılığıyla 5 ayrı ihtarname ve takip masrafı...

#Vadesiz Hesap
Süleyman
3.739

Akbank’taki vadesiz hesabımdan, obs aracılığıyla bir ihtarname vs takip masrafı adı altında toplam 139,00 TL tahsilatı yapıldığını fark ettim. İşlem, hesap numaramın 637 ile biten vadesiz hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesintiyle ilgili öncesinde bana SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilci, işlemle ilgili hiçbir detayı görüntüleyemediğini, bu nedenle bana açıklama sunamayacağını iletti. Hem önceden bilgilendirme yapılmadan hesabımdan böyle bir masraf alınması hem de sonrasında işlem detaylarının tarafıma paylaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafımdan tahsil edilen, hesap hareketlerimde de açıkça görülen toplam 139,00 TL tutarındaki ihtarname ve takip masrafının, işlem detayları tarafıma da açıklanarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Destekledikleri

İzinsiz EFT Ve Nakit Havale İşlemleri Güvenlik Açığını Ve Hesap Çekimlerini Ortaya Çıkardı

Hakan
Akbank
2.586

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor. 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve talimatım olmadan kredi...

#Kredi