Eksik Yan Tahtalar İçin 14 Gün Cevapsızlık Ve Teslimat Sorunu



16.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Urban Depolama Evi satın aldım. Siparişim 21.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünü kontrol ettiğimde yan tahtaların eksik gönderildiğini fark ettim. 23.04.2026 tarihinde eksik ürünle ilgili hemen talep oluşturdum.
Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 1091720532, talep numaram ise 9707105’tir.
Eksik gönderilen yan tahtaların daha fazla mağduriyet yaşamamam için acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Neslihan E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi














