Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İyi Geceler Bebek Sütü Bebekte Ateş Ve Gaz Sorunlarına Neden Oldu, İade İstiyorum

278
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Uzun zaman sonra olsa da ilgilenildi, müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a teşekkür ederim.”

4,5 aylık bebeğim için daha önce Hipp Organic Combiotic devam sütü kullanıyordum, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Eşim Sma markasının daha iyi olduğunu düşünerek 29.04 tarihinde Ebebek Bağlıca mağazasından 800 gramlık Sma “İyi Geceler” bebek sütü aldı.

Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğim yaklaşık 4–5 gündür gece gündüz ateşleniyor, çok huzursuz, uyuyamıyor ve ciddi gaz problemi yaşıyor. Mamayı vermediğimde bu sorunları yaşamıyoruz, ancak mamayı verdiğimde kısa süre içinde bebeğim hem ateşleniyor hem de emmeyi reddediyor. Bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda yıprattı.

Şu an aldığımız 800 gramlık mama duruyor ve kullanmaya devam etmeye korkuyoruz. Yaşadığımız manevi zararın telafisi mümkün değil, ancak en azından maddi olarak aldığımız ürünün iadesini ve ödediğimiz 699 TL’nin geri ödenmesini talep ediyorum.

Bebek sağlığını bu şekilde olumsuz etkileyen bir ürünün incelenmesini ve benzer sorunların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

29 Haziran 18:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Eda
29 Haziran 18:33

Uzun zaman sonra olsa da ilgilenildi, müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sma Comfort 800 Gr Mama Stok Sorunu Ve 400 Gr Fiyat Şikayeti

27 Aralık 2025 21:401.779

Yaklaşık iki aya yakındır, e‑bebek mağazalarında ve online kanallarında Sma Comfort 800 gr mama hiçbir şekilde stokta bu...

Kullanılmamış Mama Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi

11 Kasım 2025 20:44824

3,5 aylık bebeğime doğduğundan beri Hipp Combiotic 1 organik mama kullanıyorum. Son zamanlarda bebeğimde kızarıklık, kaş...

Sarı Renkli Hipp Organik Formül Mamada İshal Ve Hastane Ziyareti Talebi

428

Hipp organik Combiotic 3 numara devam sütü ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve bunun mutlaka incelenmesini istiyorum. ...

Esenyurt’ta Sma Comfort 1 Mama Stok Sorunu Ve Fiyat Ayrımı

2.426

Bebeğim sadece Sma Comfort 1 mama ile beslenebiliyor; hassas bir bebek olduğu için başka mama kesinlikle tüketemiyor. Ya...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Organik Bebek İrmiğinden Kurt Çıktı

Ebebek OrganikBebek İrmiğinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Hivda
Ebebek Oyuncak Bozuk Çalışmıyor

Ebebek OyuncakBozuk Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Ebebek Bizi Mağdur Etti!

Ebebek BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Semih
Ebebek Ve Kraft İşbirliğiyle Üretilen Mağduriyet!

Ebebek Ve Kraftİşbirliğiyle Üretilen Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Ebebek Baby Jem Oturağı Arızalı

Ebebek Baby JemOturağı Arızalı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ebebek Lansinoh Giyilebilir Süt Pompası Sorunu

Ebebek LansinohGiyilebilir Süt Pompası Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular