to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturam bir anda 1700 TL’ye çıktı. Uzun yıllardır Turkcell’i tercih eden bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne sadakatime ne de bütçeme uygun bir alternatif gösterilmemesi karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
Turkcell’den, uzun süreli müşterisi olmam da göz önünde bulundurularak mevcut faturamda indirim yapılmasını ve daha makul bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 1200 TL olan tarifem bir anda 2000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Yaklaşık 17 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve b...
20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımın sürekli olarak yaklaşık 1000 TL civarında gelmesi ve internet paketimin çok hızlı tükenmesi beni oldukça rahatsız ediyor. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen hem yüksek fat...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmış olmasına rağmen son dönemde faturam aniden yükseldi ve şu an faturam yaklaşık 450 TL, yeni taahhüt için ise sistemde en uygun fiyat olarak 700 TL civarı ücret gösteriliyor. Aynı pakete kısa süre içinde Ocak a...
Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...
Yorumlar