Turkcell Faturalı Paketlersatış

Turkcell üzerinden One Premium faturalı paket satın aldım. Satış sırasında tarafıma, bu paketle birlikte kullandığım uyg...ulamalarda daha az ödeyeceğim ve reklamsız bir deneyim yaşayacağım söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmetten beklediğim şekilde faydalanamıyorum. Şu an sadece benim hesabımda ...

6 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Yeni Hotspot 50 GB” paketini satın aldım. Paket ta...nıtımında bu paketin 1 aylık kullanım hakkı sunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak paketi satın aldıktan sonra paket detaylarına girdiğimde, son kullanım tarihinin 10 Ekim 2026 olara...

Turkcell mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 24 gün kala gerek telefonla aranarak gerek Turkcell uygulaması üzerinden y...eni teklifler sunuluyor. Ancak bana önerilen paketler hem gereğinden fazla internet içeriyor hem de ücretleri çok yüksek. Örneğin 30 GB internet için aylık 450 TL gibi bir rakam çı...

Turkcell faturalı hattımda Turkcell One paketini 690 TL’ye almak istiyorum ancak faturama yansıtılacak limitim olmadığı ...gerekçesiyle bir aydır bu paketi satın alamıyorum. Paketi alabilmek için tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu hattın...

Turkcell'den bugün saat 17:48’de Oyna Paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekrana gelen işlem özetinde paketin fayda...sı yalnızca “3 GB Sosyal medya” olarak görünüyordu, Twitch veya oyunlarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu ifade nedeniyle paketin Twitter, Instagram gibi yaygın sosyal medya ...

5g denen operatör yanıltması çıktığından beri özellikle son 15 gündür Turkcell hattımın interneti kötü durumda. Para öde...meye gelince dünya şampiyonuyuz ama hizmet konusu olunca Afrika 'da avlanıp beslenen kabileler kadar hizmet alamıyoruz. Dolu Pro 60 GB denen güya üst segment paket kullanıyorum. A...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Turkcell bayisinde hat işlemi yaparken sim kart ücreti alınm...ayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturam kesildikten sonra sim kart bedelinin 12 aya bölünerek faturama yansıtıldığını gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi v...

06.10.2025 tarihinde Turkcell’in online sitesi üzerinden “yeni hat alanlara özel” olarak sunulan Aynen Favorim 15 GB pak...etini 260 TL olarak görüp bu fiyat üzerinden satın aldım. Kampanyada yeni hat alımlarının ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ek bir hat ücreti ödeyeceğimi düşünmed...

24.10.2025 tarihinde Turkcell Superbox 100 GB 4.5G Elifi Modem paketi için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Satış ...sırasında bana 100 GB’lik paketin yeterli olacağı, ancak yetmezse 300 GB’lik tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Eski kullanımlarım incelendi ve “rahat yeter” denildi. Ancak, 20...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıldır sadık bir müşteri olmama rağmen, Turkcell sürekli müşteriler...inden yüksek fiyatlarla haksız kazanç elde ediyor. 4 yıldır müşteri olmamasına rağmen 90 GB için 2000 TL veren insanlar tanıyorum. Attığım resimde de görüldüğü gibi, yeni müşterile...

Turkcell iyice abarttı, kontratım bitiyor. Arayıp, sizin kullanımınıza göre size paket çıkıyor diyorlar. Böyle bir satış... politikası yok, resmen yüksek fiyat politikası bu. 60 GB'ı 420₺'ye başkasına satabiliyorsun, bana niye satamıyorsun onu? Bir de utanmadan arayıp, operatör değiştireceğim dediğimde...

16.07.2025 Tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 1 adet ek 10gb paketi satın aldım. Uygulamada 2 tane satın alınmış gi...bi gözüktüğünü gördükten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir kullanım olmamasına rağmen bunun iptal edilemediğini söylediler. Burada haksız kazanç planıyla bir...

18 yıldır kurumunuza kayıtlı olan numaram, ne yazık ki Turkcell bünyesindeki operasyon, satış ekipleri ve yöneticilik se...viyesindeki karar alıcıların (hatta CEO düzeyine kadar) yalnızca kar odaklı yaklaşımı sebebiyle artık farklı bir operatöre taşınmak zorunda kalmıştır. Bu süreç, sadece beni değil, ...

Turkcell eski müşterilerine fahiş fiyattan satış yaparken yeni gelen müşterilerine neredeyse yarı fiyatına satış yapıyor.... Resimlerde de görüldüğü gibi 15 GB paketine 350 TL ödüyorum fakat yeni gelen bir müşteri 30 GB paketine aynı fiyatı ödüyor. 10 senedir Turkcell kullanan biri olarak taahhüdüm bit...

Böylesine ilgisiz ve insanları mağdur eden bir mağaza görmedim. Hat aldım, fatura tanımladılar ve bana bilgi verilmedi. ...Müşteri hizmetlerini arayıp diğer işlemi yaptıracaktım. Bu insanlar yüzünden 620 TL ödemek zorunda mıyım? İşinizi yapamıyorsanız yapmayın. Hak denilen bir şey var, zaten yoğunlukta...

120gb yıllık paket kullanıyordum. İnternetim az kaldığı için üst pakete geçiş yaptım. Resimlerde de gördüğünüz gibi üst ...pakete geçerken "cayma ücreti yansımaz" ibaresi olmasına rağmen 2 aydır benden eski paketin parasını almaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğunu y...

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş'YE Konu: Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetki...li, 26.03.2025 tarihinde Turkcell satış mağazasından satın almış olduğum paket hakkında eksik bilgilendirme yapılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde taraf...

Merhabalar, Şubat ayı başında (tam tarih hatırlamamakla beraber 03/02/2025 tarihinde) Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulu...nan Turkcell bayisinden kullanmakta olduğum telefon numarasını üzerime devraldım. İşlemi yapan bayideki satış danışmanı arkadaş, 12 ay boyunca aylık ödeyeceğim paket ücretinin 420...

235 TL'ye yıllık faturalı paket alıyorsunuz ve her ay ücreti artıyorlar. Satış yaparken bunları belirtirseniz bizde ona ...göre karar veririz sizi tercih edip etmeyeceğimizi. Kanun ve yasalara dayanarak alınan 235 TL üzeri ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aks...

23 Ağustos 2024 tarihinde Aydın Efeler'de Turkcell İletişim Merkezi - Kafkas Bilişim'den 5 tane ürün almıştım sırasıyla:... Samsung Galaxy A24, Samsung Galaxy Buds fe Grafit, Xiaomi Smart Band 8 Active, Samsung 3.5mm Earphones (EO-IA500) Black kulaklık, 25w hızlı şarj aleti. Ama ne hikmetse Turkcell ba...

02.12.2024 tarihinde Adana Kenan Evren Dölekler Turkcell bayisinde taahhüdümün bittiği söylendi ve 5 GB internet 540 TL ...diyerek 1 GB interneti ve akıllı saati 540 TL olan bir hat tanımlanmış hattıma. Üstelik hediye olduğu beyan edilerek bir de akıllı saat satmışlar hattımın üzerine aylık 240 TL olar...

K**** D****, İstiklal CD. NO:35/A, 42100 Aliağa/İzmir adresinde hizmet vere...n Turkcell bayisi, korkunç bir satış politikası izliyor. Ailem faturaya yan...