to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Oyna Paketi İadesi Talebi
Turkcell'den bugün saat 17:48’de Oyna Paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekrana gelen işlem özetinde paketin faydası yalnızca “3 GB Sosyal medya” olarak görünüyordu, Twitch veya oyunlarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu ifade nedeniyle paketin Twitter, Instagram gibi yaygın sosyal medya platformlarında geçerli olduğunu düşünerek satın aldım.
Satın alma sonrası paketin aslında sadece Twitch ve seçili oyunlarda geçerli olduğunu öğrendim. Bu kullanım alanı benim ihtiyacıma uygun olmadığı için paketi hiç kullanmadım. Eksik bilgilendirme nedeniyle bu paketin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
