Turkcell Faturayurt dışı özel servis

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. 05.06.2026 son ödeme tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “yurt dışı özel ser...vis” adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 01.06.2026 tarihinde gelen SMS ile güncel kullanım tutarımın da yaklaşık 3.300 TL civarında olduğu bildirildi ve bu tutarın ...

Turkcell faturalı hattıma 13.04.2026 tarihli dönem için 3.537,50 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul etmediğim derecede y...üksek bir fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı, özel bir işlem, yurt dışı kullanımı veya ek bir servis kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasının ger...

12.03.2026 tarihli faturamızda Turkcell tarafından “özel yurt dışı servis” adı altında 1.964 TL civarında bir ücret yans...ıtıldığını gördük. Fatura, emekli dedeme ait ve kendisinin yurt dışında arayabileceği kimse olmadığı gibi, böyle bir özel yurt dışı servisi kullanmak veya arama yapmak gibi bir ist...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım her ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelirken, Ocak ve Şubat dö...nemine ait olarak hiçbir makul açıklaması olmayan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullanımlarımda olağan dışı bir durum olmadı, hattımı her zamanki gibi kul...

Annemin üzerine kayıtlı Türkcell faturalı hattın, 10 Ocak 2026 kesim tarihli Ocak 2026 dönemine ait faturasına, hiçbir ş...ekilde kullanılmamasına rağmen 396,78 TL tutarında “yurt dışı Özel Servis” ücreti yansıtılmıştır. Hattımız Bursa‑İnegöl’de kullanılmakta ve annem kesinlikle ne yurt dışı araması ya...

Turkcell’e ait 0537******* numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlıdır. Babam 75 yaşında, oksijen cihazına bağlı şekild...e evde yaşayan, uzun süre telefonla konuşma imkanı dahi olmayan bir kişidir. Normalde aylık faturamız yaklaşık 200 TL gelirken, Ekim 2025 dönemine ait fatura 4.686 TL olarak çıkarı...

Turkcell hattım küçük çocuğum tarafından kullanılıyor ve yıllardır ortalama 470 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu a...y hattıma yaklaşık 3.000 TL fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı, özel servis ya da benzeri bir işlemle ilgili bana hiçbi...

Sevgili Turkcell Haziran ayında yurt dışına arama yapmama rağmen fatura dijital servis ücreti altında, yurt dışı özel s...ervis bedeli olarak 2214 TL ücret yansıtmışsınız. Ben Turkcell uygulamasına hızlı giriş şifremle girebiliyorum. Ama fatura dökümü görmek istediğimde telefonuma hızlı şifre gelmiyor...

0541*****87 numaralı Turkcell hattım a Mart ayının 22 sinde yapılan 60 dakikalık bir görüşme için 2000-2500 TL lik fatur...anın ön ödemesi için 1610 TL talep ediliyor ve ödenmediği takdirde hatta kısıtlama geleceği söyleniyor. Numara 445 601 83 45 45, detayını incelediğimde yurt dışı özel iletişim serv...

Turkcell faturama yurt dışı Özel Servis adında 1956 TL'lik ücret yansımış. Halbuki yurt dışı ile hiçbir alakam olmama ra...ğmen ve zaten telefonum yurt dışı aramalara kapalı bunlara rağmen nasıl bu kadar fatura gelebilir? Bu tutarın en kısa zamanda faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bütün ailecek T...

Telefon güncel faturam paket harici yüksek fiyat olarak görünüyor. Detaylarını incelediğim de yurt dışı özel servis gözü...küyor fakat telefondan böyle bir işlem yapılmadı. Bu hattımı babam kullanıyor ve 84 yaşında... Acil çözüm istiyorum... İptalini rica ediyorum...

0535*****46 Turkcell hattım a Mayıs ayında 73 TL bir adet fatura yansıtılmış. Faturanın detayını incelediğimde yurt dışı... özel iletişim servisi kullandığım gözüktüğünden yüklü iki fatura yansıtılmış tarafıma. Ben normalde bile faturam ucuz olsun diye engelli sağlık raporunu kullanarak sosyal destek t...

Benim haberim olmadan yurt dışı özel servis paketi devreye girmiş. Ben kullanmamama rağmen sistemde yurt dışı özel servi...ste paketi aldığım gözüküyor. Bunun halledilmesini istiyorum çünkü hiçbiri şekilde böyle bir şeyden haberim yok. Bilgim dışında olan bir şeydir. Fatura tutarım 325 TL olmasına rağm...

Faturam, yurt dışı özel servis aboneliği yapmadığım halde faturama yansıtıldı. 175 TL olan faturam 855 TL olarak geldi. ...Bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. İnsanların hakkına giriliyor. Ben bu ücreti ödemek zorunda değilim. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Talep ediyorum.

Ben Turkcell hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Uygun paket fiyatından ötürü farklı bir operatörden geçtim. Tüm ay...larda 264.9 TL sabit, çok güzel bir fiyat ile fiyatlandırıldım. Hatta çevreme bahsedince şaşırıp onlar da operatör değişikliği sağladı. Gelelim şikayetime: haziran 26, yani 26.06.2...

Benim haberim olmadan yurt dışı özel servis paketi devreye girmiş. Bunun halledilmesini istiyorum çünkü hiçbir şekilde h...aberim yok. Bugün baktığımda normalde faturamın tutarı 250 TL iken 530 TL olmuş. Bundan son derece şikayetçiyim. Sorunun derhal çözülmesini arz ediyorum.

Turkcell; kullandığım iki hatta da yurt dışı özel servis ücreti adı altında 700 TL ve 93 TL olmak üzere fazladan ücret y...ansıtıldı. Mobil asistanla iletişime geçmeye çalıştığımda yardımcı olamayacağını söyledi. Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen iki ücret de fatura dahilinde tahsil e...