to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Özel Servis Turkcell Telefonu Açmıyor
2 yıldır Turkcell abonesiyim, hiçbir zaman ödemelerimi aksatmadım, hatta zaman zaman ek servisler, paketler alarak daha da fazlasını ödedim. Sürpriz ekstra 20 GB faturasından yararlanıyordum. Faturamın sözleşme süresine 2 ay kala yüksek fatura gelmeye başladı. 'Yurt dışı özel servis' diye bir kalem ve şu an Turkcell'i arıyorum ancak açmıyorlar. En kısa zamanda düzeltilmezse savcılığa şikayet edeceğim. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Özel ücretli servis numaralarına yapılan aramalar paketinizden bağımsız olarak ücretlendirilmekte olup, tarifeniz kapsamında değerlendirilmez. Özel servis numaraları ve ücretlendirmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Yurtdışı Özel Servis numaraların aranarak alınan hizmetlerden ve ücretlendirmeden Turkcell sorumlu değildir. Konuyla ilgili bahsi geçen firmalarla iletişime geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamızda "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sayın Turkcell ekibi sorun burda işte yurt dışı ile herhangi bir bağlantı kurmadım sorun bu kurmadığım halde ücretlendirme geliyor
Özel servis diye Turkcell'den herhangi bir cevap almadım alamadım sadece bizim alakamız yok ilgili kişilerle konuşun diyor ben kimle konuşayım kime ne anlatayım 2 faturamla beraber 5 bin ₺ oldu benim faturam 120₺ iken, düzeltilmezse savcılığa şikayet edeceğim
