Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura prestij fırsat 1 gb

prestij fırsat 1 gb borcu ödenmezse geç tahsilat bedeli gecikme bedeli faturama yansıt hat 2026 fatura erteleme fatura kesim tarihi değiştirme hattın aramaya kapanması avukatlık bürosu faturana yansıt üyelik

3 Şikayet

Turkcell
Fatura
31100
(5.976 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beklenmeyen Paket Aşımı Ve 900 TL Fazla Fatura Karşısında Mağduriyet

profile
Mehmet
03 Nisan 10:06
260

Turkcell hattımda Prestij Fırsat 40 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gün içinde, 31 Mart veya 1 Nisan civarında, hattımda anlamsız bir şekilde paket aşımı oluştu. Hiçbir uyarı mesajı almadan, hattımın internetini normal kullanımımda sürdürürken faturama çok yüksek bir ek tutar yansıtı...

beklenmeyen-paket-asimi-ve-900-tl-fazla-fatura-karsisinda-magduriyet-1.jpg

Onay Ekranındaki Fatura Kesim Tarihi Çelişkisi Sözleşme Süresini Kısalttı

profile
Sünkar
11 Ocak 12:36
745

11 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden Prestij Fırsat 1 GB faturalı paketine geçiş yaptım. Paketi onayladığım ekranda ilk fatura kesim tarihi net bir şekilde 10 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak paket geçişi tamamlandıktan sonra sistemde fatura kesim tarihimin 19 Oc...

onay-ekranindaki-fatura-kesim-tarihi-celiskisi-sozlesme-suresini-kisaltti-2.jpg
onay-ekranindaki-fatura-kesim-tarihi-celiskisi-sozlesme-suresini-kisaltti-1.jpg
5
Özkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalı Hatta Geçişte Taahhüt Sorunu Ve Ekstra Ücretler

profile
Özkut
13 Ocak 2025 23:18
802

"Turkcell'e teşekkür ediyorum."

TL'li olan hattımı 23/11/2024’te Aydın Opsmall AVM'deki Dav İletişim Turkcell Mağazasından faturalıya çevirdim. Turkcell Prestij Fırsat 3 GB: her yöne...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör