Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturafaturasıza geçiş

47 şikayet

Sonuçlarda ara...
2

Faturada Haksız Tahsil Edilen 8 Aylık Telsiz Ücretinin İadesi

Demir
Demir
27 Nisan 00:44586

Turkcell hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Nisan ayına ait son faturam normald...

1

Turkcell İptal Edilen Kontrattan Haksız Ücret Kesintisi Ve E-Fatura Erişim Sorunu

Leyla
Leyla
17 Nisan 13:40433

Kontrat bitiminden iki gün önce kontrat iptal etmeme rağmen bir aylık tarife paket ücreti yansıttılar. Neymiş fatura ay ...

Faturalıdan Kontörlüye Geçişte 96 Saat Bekleme Ve 1500 TL Fazla Fatura

Muhammed
Muhammed
25 Ocak 15:371.156

22.01.2026 tarihinde Turkcell gnç hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmek için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün ...

Faturasıza Geçiş Talebim Yapılmadı Üstüne Fazladan Fatura Çıkarıldı

Furkan
Furkan
31 Ekim 2025 12:231.903

Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu yıl içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde hatt...

Kullanılmayan Hakkım Silindi, Haksız Son Fatura Kesildi

Ahmet
Ahmet
22 Eylül 2025 21:042.171

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereydi ve kalan 20 günlük kullanım hakkım vardı. Hattın yasal sahibi ...

Kısa Süreli Faturalı Dönem İçin Yüksek Ücret Şoku

Ümit
Ümit
18 Eylül 2025 18:422.170

Turkcell hattımı Vodafone'a taşımadan önce, hattımı faturalıdan faturasıza geçirmelerini talep ettim. Ancak bu geçiş sır...

Kısa Süreli Faturalı Dönem İçin Yüksek Ücret Şoku
1

Faturalıdan Faturasıza Geçişte Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Fevzi
Fevzi
3 Eylül 2025 14:432.138

Turkcell hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şanlıurfa’da kullanmakta olduğum 5428****51 numaralı hattı...

1

Bilgilendirme Yapılmadan Yanlış Pakete Geçiş Ve İcra Takibi Mağduriyeti

Beraat
Beraat
14 Ağustos 2025 18:282.487

Şubat ayında Ankara’daki bir Turkcell bayisi üzerinden, kurumsal tarifeden bireysel hatta ve faturasıza geçiş yapmak ist...

Öne ÇıkanKonular

1 Günlük Faturalı Kullanım İçin Yüksek Fatura Şoku Ve İtiraz

Gökhan
Gökhan
22 Temmuz 2025 02:542.893

Faturalı hattımı taahhüt bittikten sonra Faturasıza geçirmek istedim. Ve son Temmuz'un 10'unda Fatura kesildi ve sadece ...

5
Çözüldü
Gurbet
Gurbet
21 Haziran 2025 23:22911
Gurbet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

4 Günlük Geçiş İçin 1 Aylık Haksız Fatura Şoku!

Haysev
Haysev
12 Haziran 2025 15:412.656

"Turistlere yapılan indirimler Türk vatandaşlarına da yapılsa harika olurdu. Teşekkürler..."

1

Turkcell Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Mağduriyet Yaşadım

Tayfun
Tayfun
11 Haziran 2025 19:464.475

Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle gör...

Hattım Bilgim Dışında Yanlış Pakete Taşındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adem
Adem
6 Mayıs 2025 18:102.295

Ben 4 gün önce hattımı Turkcell e taşımak için bayiye gittim. Fakat bu gereksiz çalışanınız benim hattımı haberim olmada...

4
Çözüldü

Aynı Verginin İki Kez Tahsil Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ömer
Ömer
2 Mayıs 2025 15:372.915

"Şikayetvar olmasa çözülmeyecekti"

2024 Mart ayı gibi Turkcell 12 sözüne faturalı paketini kullanmaya başladım...

5
Çözüldü

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Fatih
Fatih
29 Nisan 2025 14:012.162

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum sağ olun"

Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Haksız Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

İzinsiz Hat Geçişi Ve Fatura Şoku

Batuhan
Batuhan
12 Nisan 2025 17:412.525

Turkcell şirketinin bayisi ben izin vermeden benim hattımı faturalıdan faturasıza geçiş yaptırmış. Yurt dışında olduğum ...

1

Turkcell Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Fatura Şoku

Sena
Sena
9 Nisan 2025 11:242.461

Turkcell hatalı bilgilendirme. Tarife zamanım dolarken, ücretlerin yüksek olması sebebiyle faturasıza geçiş talep ettim....

1

Beklenmedik Fatura Şoku Ve İade Talebi

Hüseyin
Hüseyin
20 Mart 2025 17:472.596

Merhaba, Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirdim. İşlem yaparken sürpriz ücretlere alışık olduğumdan ısrarla bir ü...

Turkcell Geçiş İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Ekstra Ücret

Kemal
Kemal
28 Şubat 2025 18:211.643

Turkcell'e 1 yıllık kontratımın bitmesine 1 gün kala, Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturalı olarak kullandığım...

1

Haksız Vergilendirme Ve Yanıltıcı Faturalandırma

Ayşe
Ayşe
27 Şubat 2025 09:131.621

Yüksek fiyatlardan dolayı faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay kalıp tekrar faturalıya geçecektim ama fiyatlar yine aşırı y...

4
Çözüldü

Çifte Vergilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hasan
Hasan
22 Şubat 2025 17:072.189

"Bazı temsilci arkadaşların bilgi yetersizliği sonucu verilen yanlış bilgi değiştirilerek Turkcell in bilgili ve tecrübeli arkadaşlar tarafından doğru bilgi ve öneriyi aldık ve sorun çözüldü Turkcell e Teşekkürler"

Çifte Vergilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Faturada Telsiz Kullanım Ücreti Şoku

Ahmet
Ahmet
27 Ocak 2025 21:523.714

Faturalıda her ay telsiz kullanım ücreti kesilerek, normalde 370 TL olan faturam 390 TL olarak alındı. Faturalıdayken 12...

Faturada Telsiz Kullanım Ücreti Şoku
Faturada Telsiz Kullanım Ücreti Şoku
Faturada Telsiz Kullanım Ücreti Şoku

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör