to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımadan önce, hattımı faturalıdan faturasıza geçirmelerini talep ettim. Ancak bu geçiş sırasında, yaklaşık 3 gün boyunca hattım faturalı olarak kaldı ve bu kısa süre için tarafıma yaklaşık 425,94 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı ve ödenmezse yasal takip başlanacağını belirttiler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar kısa bir süre için böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından sadece kullandığım 3 günün ücretinin alınmasını istiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell'de bir süre faturalı oldum. Sonrasında Vodafone'a geçtim ve geçtikten sonra hattıma 1.290 TL cayma bedeli yansımış ve bunun bana başka bir hatta geçince bilgisi verilmedi. Başka bir hatta geçmem Vodafone'un umurunda bile olmadı ve bu yansıyan cayma bedeli çok yüksek bir miktar. Turkcell'den...
Turkcell mobil hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, hattım yaklaşık 3 gün boyunca aktif tutulmaya devam edildi ve bu süreçte fatura yansıtıldı. Sonrasında hattım iptal edildi ancak yaklaşık bir ay...
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için gittiğim bayinizde yaşadığım sorun nedeniyle tekrardan Vodafone 14 gün geçmeden geri taşıtım. 14 gün içerisinde cayma hakkım olmasına rağmen Turkcell yasaya uymayıp cayma bedelini faturama yansıtmıştır. Paket ücreti 164 TL, cayma bedeli olarak da 251 TL o...
06.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmeden Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ay 473,50 TL fatura ödedim, bu ay ise 193 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı. Kullanmadığım ve geçiş yaptığım bir operatör için üst üste iki ay fatura ödemek zorunda kaldım. F...
Üzerime kayıtlı olan üç adet (3280, 1625, 6129 sonlu) faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için Turkcell’den yeni teklif almak istedim. Halen kullandığımız 10 GB internet, 100 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için Turkcell’den 390 TL fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine aynı paketi 200 TL’ye...
Yorumlar