Turkcell Faturabaşka operatörden geçiş

Ocak ayında başka bir operatörden hattımı Turkcell’e taşıdım ve bir yıllık ...anlaşma ile, aylık 500 TL olacak şekilde “Sosyal Destek Paketi”ne geçiş yap...

Turkcell faturalı hattımda Star 18 GB paket kullanıyorum ve son dönemde iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ma...rt ayı faturama ilk defa 183,68 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldı. Faturalarımı daha önce de geç ödediğim dönemler oldu; ancak hiçbir zaman böyle bir ücret alınmadı....

21.01.2026 tarihinde başka operatörden Turkcell’e geçiş için telefon üzerinden dijital abonelik başvurusu yaptım. 25.01....2026 tarihinde yeni sim kartım kurye aracılığıyla adresime teslim edildi. Buna rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve bu süreçte eski operatörüm Pttcell tarafından taahhütsüz şe...

Yaklaşık bir ay önce 5540***260 numaralı faturalı hattımın taahhüdü sona erdi ve operatör değiştirme kararı aldım. Başka... bir operatörden bir kez geçiş talebinde bulundum; ancak iletişimsizlik nedeniyle geçiş sağlanmadı. Aralık ayında faturam 390 TL iken, Ocak ayında Turkcell uygulamasına girdiğimde...

Turkcell’e başka bir operatörden daha iyi hizmet alırım düşüncesiyle geçtim ve şu an güncel 45+45, toplam 90 GB internet... paketi kullanıyorum. Ancak hattıma Ocak ayına ait yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin mobil internet aşımı olduğu görünüyor,...

Ailecek uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ancak 2023 yılından bu yana her ay düzenli olarak gereksiz derecede yükse...k faturalarla karşılaşıyoruz. Özellikle bana ait olan faturalı hattım başta olmak üzere toplam dört hattımızın faturaları çoğunlukla 1000 TL ve üzeri geliyor ve bunun normal ve mak...

Kullandığım faturalı hattın güncel tutarının üzerinde bir ücretlendirme yapıldığı için, bu ücretin neden kaynaklandığını... öğrenmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tutarın neden fazla olduğunu sorduğumda, müşteri temsilcisi tarife değişikliği yaptığımı söyledi. Farklı operatörden geldiğ...

2000 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Temmuz 2025’te Mersin Silifke Sar...ay Mahallesi’indeki, İş Bankası karşısında bulunan Turkcell mağazasından 10...

Turkcell sürpriz Ekstra 10 GB paketimin taahhüt süresi 25.09.2025 tarihinde sona ermiştir. 22.09.2025 tarihinde Turkcell... Müşteri Hizmetleri’ni arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak, başka operatörlerden geçiş işlemleri genellikle 2 gün içinde tamamlanırken, Turkcell’de operatör de...

Turkcell faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Erzincan Merkez’de, hatta şehir mer...kezinde bile şebeke sorunu yaşadım ve hattım çoğunlukla sadece 3G çekiyordu. Kalitesiyle bilinen bir operatörden böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok sinir bozucu ve komikti. Bu y...

Her ay 700 TL'nin üzerinde gelen faturadan sonra başka operatöre geçtim. Geçiş sürecinde sadece 2 gün kullandığım Turkce...ll, 1 aylık tam fatura tutarı yansıtmış. 10 yıldan fazla süredir Turkcelliydim. Bu yapılan müşteriye saygısızlık. Adil değil. Eylül ayı Turkcell faturamda, numara taşıma işlemi so...

Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve “İlk Ay Bizden” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Geçiş işleml...erim ve kampanya koşullarım müşteri hizmetleri tarafından da uygun bulundu ve ilk fatura kesim tarihim 10 Temmuz olarak belirlendi. Ancak, kampanya kapsamında ilk ay faturamın Turk...

Turkcell, 'ara ödeme' adı altında yeni bir uygulama başlatmış ve bunu bir kanun maddesi ile desteklemiş. Sayın Turkcell ...yetkilileri, geçmiş yıllarda başka operatörden geçip size gelen ve size önemli miktarda gelir sağlayan müşterilerinizi elde tutmak yerine, sanki müşteriyi kendinizden soğutmak için...

Turkcell'den yılbaşında başka bir operatörden geçiş yaptım. Fatura aşımlarında hattın duracağı söylendi. Hattı babam kul...lanıyor, fark etmemiş ve kullanım devam etmiş. Turkcell ise 185 TL'lik faturayı 1.100 TL'ye çıkarmış ve otomatik olarak paket yüklemiş. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bayiye y...

03.06.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell isimli operatöre geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi bana sorulmadı. O...tomatik oluyor dediler. Hattım kullanıma acildi. Değişiklik yapmak istediğimde sistem izin vermiyor dediler. Fakat benimle birlikte aynı gün geçiş yapan 2 arkadaşım fatura kesim ta...

Turkcell pişmanlığı! 10/05/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim olan 20/05.../2025 tarihine kadar kullandığım süre için 126 TL fatura çıkmış. Müşteri hizmetlerini arayıp detay sorduğumda bir miktar internet kullanımı olduğunu ve 10/05/25 tarihinde de 4 adet...

 Başka operatöre geçince bana yüklü bir fatura çıkarmışlar ama faturayı ile...tmemişler. Sadece ödeme yapın şeklinde SMS'ler atıyorlar. Aradım; bu fatura...

Turkcell cep telefonu faturam çok yüksek. Ailecek yıllardır Turkcell kullanıyoruz, tarife dönemim geldi. Bu sabah telefo...nla aradılar. Geçen yıl oldukça yüksek artış yaptınız (%100). Bu yıl ülkenin durumu belli, şu anda şartlarım çok zor. Çalışmıyorum, faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Etrafımda ço...

Turkcell, aynı ay içinde üç ayrı fatura çıkardı: 10/12/2024 tarihli 516,80 ...TL, 11/12/2024 tarihli 579,53 TL ve 20/12/2024 tarihli 480,00 TL tutarında....

Yıllardır kullandığım Turkcell den vazgeçiyorum. Başka operatörden gelen numara taşıyan birisine 60 GB paketi 290 TL'ye,... bana eski müşteriyim diye 50 GB paketi 550 TL'ye kullandırıyorsunuz. Müşteri temsilcisi ile konuştum, hak verseler de bizim yetkimiz yok dediler. 1 müşteri kazanmak ile 1 müşteri ...

02.11.2024 tarihinde Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine yeni müşteri olarak farklı operatörden geçiş yaptım. Paket... 310 ₺ olarak belirlenmişti ama bunun üzerinden 1 ay geçmişken şu an aynı paket 235 ₺ olmuş ve bu durum kullanıcıyı mağdur etmekten başka bir şey değil. Hattımı taşıdığım Turkcell ...

Ben kendim, eşim, kızım ve oğlum yıllardır Turkcell kullanıcısıyız. Ayrıca yaklaşık 10 yıldır evde internetimde Superonl...ine kullanıcısı olmama rağmen, kullandığım tarife paketi için benden 550 lira isteniliyor ve ben bunu yıllık alıyorken, aynı tarife başka bir operatörden yeni geçiş yapan birine ne...

Merhabalar, 20 yılı aşkındır Turkcell müşterisiyim. 20 GB Star paketini 325 TL'den kullanmaktayım. Yıllık sözleşmem tama...mlanınca yenisini önerdiler, aynı paket 550 TL. Fakat sorun şu: Başka bir operatörden geçiş yaparsam ya da yaparsanız aynı paket 250 TL. Sizce de çok tuhaf değil mi bu durum? Turkc...