Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura 5g paketleri

5g paketleri borcu ödenmezse son ödeme tarihi geç tahsilat bedeli faturana yansıt üyelik yüksek fatura fatura erteleme avukatlık bürosu fatura kesim tarihi değiştirme son ödeme tarihi geçerse kontrat bitince

2 Şikayet

Turkcell
Fatura
31100
(5.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

5G Paketi Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşım Ücreti İptali

profile
Selin
23 Nisan 19:08
21

Turkcell faturalı mobil hattımız için Nisan ayına ait fatura normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken 780 TL olarak yansıdı. Detaylara baktığımda, 5g kullanımı nedeniyle aşım ücreti alındığını gördüm. Üstelik 5g internetin çoğunu kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye edi...

5G Paketinde Aşım Ücreti Haksızlığı Ve Fatura İptali Talebi

profile
Furkan
03 Nisan 11:09
224

Turkcell gnç hattımda 5G’ye geçişle birlikte hesabıma 80 GB internet tanımlanması gerekirken, sistem önce bir sonraki aya ait internet paketimi harcadı, üzerine de kendi kendine aşım ücreti kullandırarak faturama yaklaşık 600 TL civarında bir aşım bedeli yansıttı. Sonrasında da zaman zaman 80 GB’lik...

5g-paketinde-asim-ucreti-haksizligi-ve-fatura-iptali-talebi-2.jpg

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör