to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerinde kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine başvurdum, evrakları teslim ettim. Hattım kapandı, son faturamı ödemem gerektiği söylendi. Anında mobil bankacılık ile ödememi yaptım ama 3 gündür faturam hâlâ ödenmemiş gözüküyor ve hattımı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. 3 gündür mağdur olmuş durumdayım.
Müşteri hizmetleri borcunuz gözükmüyor diyor ama bankacılık uygulamasında ödediğim faturanın aynı küsuratla tekrar çıktığını görüyorum. İşlemleri yaptığım bayi de hâlâ faturanız gözüküyor diyor, dekonta varana kadar ilettim, genel merkeze mail attıklarını ve hâlâ cevap beklediklerini söylüyorlar.
Numaram da kapalı, şikayet ettiğim firma da bana nasıl ulaşacak merak ediyorum.
Faturamı 1 gün geciktirdim hattım kapandı ödemeyi yaptım hattım açılmadı 50 kere bağlandım Turkcell müşteri hizmetlerine bankayla alakalı olduklarını söylediler. Bankayla defalarca görüştüm mutabakatta sorun yok imzalar atılmış Turkcell'e görüşün diyorlar. Turkcell bankaya banka Turkcell'e gönder yö...
Turkcell'de bir bayiden yeni hat başvurusu yaptım. Bir iki saat içinde açılacak denildi, ama bir hafta boyunca hat açılmadı. Daha sonra aynı şubeye te...
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell bayisinden faturalı hat aldım yeni numara ile beraber. 1 2 gün sonra hattı hiç kullanmadan 3 aylığına dondurdum. Dün hattı açtırmak için Turkcell bayisine gittiğimde hattınız tamamen kapanmış. Bu hat artık kullanılamaz 1200₺ borcunuz bulunuyor cevabını aldım. Bende hiç ku...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Annem hasta olduğu için kendi numaramın faturasını ödeme gününde ödeyemedim. Ancak sadece kendi hattım değil, bana ait olan diğer hattım da fatura gecikmesi nedeniyle kısıtlandı ve kullanıma kapatıldı. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hata verdiği ve hattın kapatılamadığı söyleniyor. Zaten kapalı olan bir hattı kapatmaya çalıştığımız için bu sorunu yaşıyoruz. Muhtemelen saatlerce uğra...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.136 
Fatura 17.853 
Faturalı Paketler 3.319 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.133 Hat Aktivasyonu 544 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.599 
Kampanya 1.357 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 933 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.247 
Pin Kodu 27 Platinum 1.128 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.577 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.882 
Taahhüt 1.430 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar