4 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:30 ile 5 Ağustos 00:20 arasında, Çanakkale iskele otobüs kalkış noktasında Truva Turizm...’in gişe memuruyla yaşadığım iletişimden oldukça memnuniyetsiz kaldım. Yaklaşık 30 kez aramama rağmen hiçbir aramama cevap verilmedi. Yüz yüze geldiğimizde ise gişe memurunun kaba ...
Trendyol'dan yaptığımız alışverişte para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen 2-10 ...gün içinde iade edileceği söylendi. Her seferinde 1-2 ay gibi bir süre geçti ve hala iade yapılmadı. Hatalarını kabul ettikleri halde iade yapmıyorlar.
Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde hata verdiği ve hattın kapatılamadığı söyleniyor. Zaten kapalı olan bir hattı kapatmaya çalıştığımız için bu sorunu yaşıyoruz. Muhtemelen saatlerce uğra...
5 Ağustos 2025 Salı günü, Çanakkale yazıhanesinde 01.00’deki İstanbul seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum.
Firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdı; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor. Durumu yüz yüze bildirmek için yazıhaneye gittiğimde ise çalışanların t...