Evde Sinyal Yok Arama Kesiliyor Ve İnternet Çalışmıyor

Turkcell bireysel hattımı Niğde Merkez Şehitler Mahallesi Kamalı Sokak No:17 Daire 59 adresindeki evimde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum süre boyunca konuşma yaparken ses gidip geliyor, çoğu zaman hat düşüyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir düzelme olmadı, aldığım geri dönüşler sorunu çözmedi. Ev ortamında telefonla konuşamaz, internet kullanamaz hale geldim.

Turkcell’den, hattımın bulunduğu adresteki çekim sorununun teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.