to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy'de Turkcell Sinyal Yokluğu Ve Sözleşme İptali Talebi
9 Şubat’ta Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Kadıköy Fikirtepe Mahallesi Rüzgar Sokak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum, çoğu zaman aranamıyorum ve mobil interneti de kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle hattımı günlük hayatımda kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili başvurmama rağmen kayda değer bir dönüş ve çözüm üretilmedi, hiçbir net cevap alamadım. Üstelik Turkcell’e geçerken taahhüt de verdim ancak verilen hizmet bulunduğum adreste fiilen kullanılamıyor.
Bulunduğum adreste çekim sorununun acilen giderilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Özellikle belirtmek isterim rüzgar sokak diye geçiyor ev adresim ama özen sokak ve can içi sokak yönüne bakıyor dairem, telefonla konuşamıyor ve internete giremiyorum
532 numaralı hattan aranarak sorunun firma kaynaklı olduğu ve cayma bedeli alınmayarak başka operatöre geçebileceğim söylendi, başka firmaya başvurumu yaptım ilgilenenler için Turkcell ve herkese teşekkür ediyorum
İlginize çok teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
