Açma Kapama Anahtarının İlk Günden Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Acura Sağlık Ürünleri’nden satın aldığım Acura aç-500 koşu bandını ilk kullanımımda aldıktan sonra 1 gün bile olmadan cihazın üzerindeki açma/kapama anahtarında arıza meydana geldi. Anahtarı “o” konumuna getirip kapatmak istediğimde düğme sabit durmuyor ve kendiliğinden tekrar “ı” konumuna dönüyor, bu yüzden cihazı kapatamıyorum.

Ürünü 23.07.2026 tarihinde Acura Sağlık Ürünleri’nden satın aldım ve daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaştım. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Koşu bandındaki bu açma/kapama anahtarı arızasının garanti kapsamında giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim veya ayıplı ürün olarak iade/değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.