to read complaints and reviews, or file yours.Evde Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell mobil hattımda yaklaşık bir aydır evimde internet çekim sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca mobil internet düzgün çalışmıyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum.
Bu hat için faturalı bir tarifeye ücret ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “çözüm sürecinde” denilip geçiştiriliyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor.
Sorunumun acilen incelenerek ev adresimdeki çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, düzgün bir internet hizmeti almak istiyorum. İlgili hatta ait numaram 536 *******73’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04..2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
