Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görseldekiyle Uyuşmuyor

Çiçek Market’in internet sitesinden eşimle evlilik yıl dönümümüz için vazo içinde lisyantus çiçeklerinden oluşan bir aranjman sipariş verdim. Sitedeki görselde cam vazoda, canlı ve dolgun görünen, pembe ve beyaz tonlarda, oldukça şık ve gösterişli bir çiçek tasarımı yer alıyordu. Bu ürün için kredi kartıyla ödeme yaptım.

Siparişim dün saat 18.30 civarında teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız anda, sitede gördüğümüz görselle gelen çiçek arasında belirgin fark olduğunu hemen fark ettik. Özellikle çiçeklerin renkleri sitedeki kadar canlı ve özenli değildi, genel görüntü daha sönük ve zayıf duruyordu, bu da özel ve anlamlı bir gün için yaptığım sürprizin etkisini ciddi şekilde azalttı.

Ben, ödediğim ücrete ve sitede yer alan görsele uygun, daha canlı ve özenli bir aranjman beklerken, beklentimi karşılamayan bir ürünle karşılaştım. Ya sipariş ettiğim ürüne ve görsele gerçekten uygun bir çiçeğin yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.