to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den Watch Cellular kullandığım için mobil hat faturama her ay "Telsiz Kullanım Aylık Taksit‑esim Watch" 26,98 lira olarak yansıtılan ücrete ek "Telsiz Ruhsat taksiti‑esim Watch" 21,5 liralık bir kesinti daha yapılmaktadır. Aylardır yapılan bu ek kesintinin bir sistem hatası olması durumunda...
Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/paketini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattı...
11.04.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch Series 11 GPS + Cellular saatimi ilk kurulumunu yaparken hücresel plan kısmında Turkcell hattımı tanımlamak istedim. Saatin hücresel plan ekranı beni Turkcell’in hızlı giriş bölümüne yönlendirdi ve burada 69 TL olarak belirtilen Apple Watch pa...
""Turkcell Uygulama"sını kaldırıp tekrar kurmak ile sorun çözüldü. Bu kadar basit bir çözüm için Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell bayisi ile 3 gün boyunca görüşmeme rağmen kimse iletmemişti. Konunun yaygın olmaması bilgi kirliliği yaratıyor Belli ki. Benimle iletişim kuran Turkcell yetkilisine teşekkür ediyorum."
"Apple Watch Ultra 3 cihazımın Turkcell hattıyla Cellular bağlantısı kuramadığını defalarca bildirdim, farklı operatörle denediğimde sorunsuz çalışıyordu. Çok sayıda arama ve mağaza ziyareti sonrası, sizin desteğinizle sorunun çözümüne ulaştım ve bağlantı sağlandı. Ancak tam olarak hangi işlem yapıldığını bilmiyorum."
Turkcell hattı kullanıyorum ve Apple Watch Ultra 3 cihazım için Apple Watch Cellular paketini 5 gündür, 50’den fazla denememe rağmen aktif edemiyorum....
Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullanıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Apple Watch 9 GPS + Cellular akıllı saatimde hücresel özelliği bir türlü aktif edilemedi. Hattımı e‑SIM olarak aldım; ancak çağrı merkezi temsilcisi, saatimde e‑SIM kullanamayacağımı söyledi. Eğer hattımı sadece tek cihazda kullanabileceğim ve saa...
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladığım, herhangi bir taahhüdü bulunmayan "Watch Cellular" (eSIM) paketimi Şubat 2026 tarihi itibarıyla iptal ettirdim. Ancak son faturamı kontrol ettiğimde, kullanmadığım gelecek sekiz aya ait olduğu belirtilen toplam 215 TL tutarındaki be...
"En son sorunum yanıt veren ve çözülmesini sağlayan teknik personele teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 22 Kasım tarihinde taşıdıktan sonra, Apple Watch’umda Watch Cellular için eSIM tarifesi eklemeye çalıştığımda üç gündür aynı hatayla karşılaşıyorum. iPhone’daki Watch uygulaması üzerinden hızlı giriş yaparak eSIM tarifesi ekleme adımına geliyorum; ancak her seferinde açıklama veya h...
Apple Watch Ultra cihazımı Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri Cellular (hücresel bağlantı) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sinyal gücü neredeyse hiç yok gibi görünüyor; internet üzerinden veri alıp gönderebiliyorum fakat arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Cihazım garanti kapsa...
31 Temmuz’da Turkcell Watch Cellular GPS+ tarifesini Apple Watch Series 10 model saatim için başarılı bir şekilde aktive ettim. Ancak 1 Ağustos’ta saati sıfırlayıp yeniden kurduktan sonra, hücresel planı 'tut' seçeneğini kullanmama rağmen plan 'beklemede' kalıp inaktif hale geldi. Akabinde tekrar hü...
Huawei esim özellikli akıllı saat satın aldım. Turkcell’in web sitesinde aldığım marka saatin Turkcell esim destekli olduğu yazıyordu. Aynı şekilde Huawei Türkiye web sitesi ve müşteri hizmetleri de “Türkiye’de, markamız sadece Turkcell esim ile çalışmaktadır.” dendi ancak esim’i telefonumda aktif e...
Turkcell Apple Watch Cellular paketini KDV + oiv dahil 69₺ şeklinde satın aldım. Ancak 69₺ harici 43.01 ₺ şeklinde aylık kullanım taksit ve 43.01 ₺ şeklinde telsiz ruhsat kullanım ücreti çıktı. Yazan 69₺ Faturada gelen 150₺ müşteri temsilcisini arıyorum soruyorum bir cevap alamıyorum.
"Eski aboneliğim aktif kalmış onu sildiler yenisi oluşturdum düzeldi teşekkürler."
"Ne kadar sıkıntılı bir süreç olsa da buraya yazdığım şikayet sonrası direkt olarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Turkcell Watch GPS + Cellular paketini Turkcell uygulama üzerinden servisi iptal etmek istediğimde Paket Kuralından dolayı reddedildi uyarısı aldığım için iptal gerçekleştiremedim. Saat uygulaması üzerinden yaptığımda da hata alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon ile görüşme g...
Turkcell Watch GPS + Cellular paketini 07.10.2024 tarihinde aldım. Turkcell uygulama üzerinden servisi iptal etmek istediğimde Paket Kuralından dolayı reddedildi uyarısı aldığım için iptal gerçekleştiremedim. Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon ile görüşme gerçekleştirdim ve onlarda i...
Apple watch se (1. Nesil) GPS + Cellular 44 mm saat kullanıyorum 10 aydır watch uygulamasına girdim arama özelliğini aktif etmek istedim. Hücresele tıkladım hızlı giriş özelliği geldi. Önce kod istedi. Kodumu girdim ve biraz bekledi ardından Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Watch abonelik işlem...
Turkcell esim Sorunu: Apple Watch Cellular Aboneliği Kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor, bayiler hiçbir şey bilmiyor. Parasını ödüyorum ama hizmet alamıyorum, şikayet taleplerim de çözüldü yazılarak kapatılıyor, Turkcell' e müşteri memnuniyeti sertifikası gerekliliklerini mi hatır...
Turkcell esim aboneliği Apple watch'ıma yüklenmiyor. Borcum olmamasına rağmen "Borcunuz var" uyarısı çıkıyor. 1 aydır 4-5 kere müşteri hizmetlerini aradım ne çözüm buluyorlar, ne bir yönlendirme yapabiliyorlar. Apple watch Cellular aboneliği olduğunu dahi çoğu zaman müşteri temsilcilerine (532) ben ...
Turkcell Watch Cellular+ kullanıyorum, dün saati fabrika ayarlarına döndürdükten sonra 24 saat geçmesine rağmen beklemede. Çağrı merkezi zaten bilmiyor Apple ile görüşün diyor. Fakat Apple ile yapılan görüşmede problemin cihaz yazılım vb. Değiş operatör kaynaklı olduğu çıktı. Giriş yaptığınızda ipta...
Apple Watch Ultra 2 GPS Cellular saatimin Hücresel Erişim özelliğini kullanıma açamıyorum. Ödenmemiş fatura hatası çıkıyor fakat ne sistemde ne de herhangi bir şekilde ödenmemiş faturam gözükmüyor. 532 den de bir çok kere aramama rağmen kimse çözüm üretemedi.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
