to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 3'üm Turkcell Cellular Bağlantısı Kuramıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Turkcell hattımla kullanmak üzere Apple Watch Ultra 3 cihazımı 16.03.2026 tarihinde aldım; ancak o günden bu yana saatim bir türlü Cellular ağa bağlanmıyor. Saat üzerinden hatta tanımlama ve eSIM aktivasyonu için sayısız kez işlem yapılmasına rağmen cihazım Turkcell hattı üzerinden şebekeye hiç bağlanamıyor.
Sorunun cihazdan mı yoksa hattan mı kaynaklandığını anlayabilmek için başka bir operatörle deneme yaptım ve Türk Telekom hattı ile Apple Watch Ultra 3 sorunsuz şekilde Cellular bağlantı kurdu. Bu durum, problemin Turkcell tarafındaki tanımlama/altyapı kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Ankara Sincan’daki Turkcell mağazalarına birçok kez gittim; fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece saatten ya da telefondan olabilir denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Bu süreçte tarafıma resmi kayıtlar ve arıza kayıtları da oluşturuldu; ancak sonuç yine yok.
Artık net ve açık bir çözüm bekliyorum. Eğer Turkcell Apple Watch Ultra 3 için bu hizmeti veremiyorsa veya gerekli altyapı/teknik desteği sağlayamıyorsa, bunu da açıkça belirtmesini, ben de bu hizmeti sorunsuz sağlayan operatörle çalışmayı talep ediyorum. Aksi durumda saatimin Turkcell hattımla sorunsuz şekilde Cellular ağa bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Apple Watch Ultra 3 cihazımın Turkcell hattıyla Cellular bağlantısı kuramadığını defalarca bildirdim, farklı operatörle denediğimde sorunsuz çalışıyordu. Çok sayıda arama ve mağaza ziyareti sonrası, sizin desteğinizle sorunun çözümüne ulaştım ve bağlantı sağlandı. Ancak tam olarak hangi işlem yapıldığını bilmiyorum.
