Huawei Akıllı Saatimde Turkcell Esim Bir Türlü Aktif Olmuyor Çözüm Bulamıyorum

Huawei esim özellikli akıllı saat satın aldım. Turkcell’in web sitesinde aldığım marka saatin Turkcell esim destekli olduğu yazıyordu. Aynı şekilde Huawei Türkiye web sitesi ve müşteri hizmetleri de “Türkiye’de, markamız sadece Turkcell esim ile çalışmaktadır.” dendi ancak esim’i telefonumda aktif ettikten sonra akıllı saatimde bir türlü aktif edemedim. Sürekli “esim okunamadı. Operatörünüzle iletişime geçin.” uyarısı çıktı. Halbuki esim’i aktif edip Turkcell uygulamasına yönlendirmesi ve Watch GPS Cellular paketini aktif etmem gerekiyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri bana yardımcı olamadı. Onların bildiklerinden daha fazla bilgiye sahibim. Sorunuma çözüm istiyorum.