to read complaints and reviews, or file yours.ESIM Kurulum Sonrası Şebeke Bulunamıyor Ve Arama Yapılamıyor
Turkcell hattım için bugün esim kurulumu yaptıktan sonra telefonumda ne internet ne de şebeke çekiyor, cihazda sürekli “Şebeke Bulunamıyor” uyarısı görünüyor. Hattım aktif görünmesine rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veri kullanamıyorum.
Telefonum iPhone 16 ve Turkcell esim hattım aktif olarak tanımlı. Sorunu çözmek için cihazı birkaç kez yeniden başlattım, uçak modunu açıp kapattım, ağ ayarlarını sıfırladım ve apn ayarlarını da tek tek kontrol ettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen hâlâ şebeke yok ve hattı kullanamıyorum.
Bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve acil olarak kullanmam gereken hattıma ulaşamıyorum. Abonelik bilgilerim M***** B********** adına kayıtlıdır, son 4 rakamı 9557 olan hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak esim’imin yeniden aktive edilmesini ya da sorunu tamamen çözecek kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Kısa süre içinde tarafıma geri dönüş yapılarak hattımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Degerli Müsterimiz, Talebinizi degerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. Inceleme tamamlandiginda size bilgi verilecegini belirtmek ister, kisa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili destege ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
