Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Hat Tamamen Kullanılamaz Durumda

28 Ağustos 2025 18:271.730

Turkcell faturalı tarifeye yeni geçiş yaptım ve esim kullanmak istiyorum. Hattımın bugün açıldığı bilgisi verildi ancak o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı sağlayamıyor ve hattım aktif görünmüyor. İPhone 15 cihazımda denememe rağmen herhangi bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü hattım tamamen kullanılamaz durumda.

Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Berivan
28 Ağustos 2025 21:05

Ne zaman dönüş yapacaksınız tüm işlerim aksadı

29 Ağustos 2025 18:05

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ağustos 2025 18:07

Merhaba Berivan Hanım, Sizi 29.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattım Taşındıktan Sonra Günlerdir İletişim Kuramıyorum, Destek Alamıyorum

3 Ağustos 2025 19:522.339

Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak ü...

Hattım Taşındıktan Sonra Günlerdir İletişim Kuramıyorum, Destek Alamıyorum

E-sim Geçişi Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül 2025 11:124.457

11.09.2025 tarihinde saat 12:38’de Turkcell faturalı hattımı e-sim’e geçirmek üzere başvurdum. İşlemim tamamlanmasına ra...

5 Yorum
1

Turkcell Hattım Bir Türlü Aktifleştirilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

9 Ekim 2025 21:581.318

Turkcell faturalı hattıma geçiş yapmak için esim başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden aktivasyon seçeneğini kullandım....

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri