Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Sim Kabusu: Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu

3 Kasım 2024 04:311.128

Sanırım bu saçmalığı bilmem kaç seferdir yaşıyoruz ve devam edecek gibi. Bir e sim alalım hem numaramızı değiştirelim hem farkındalık olsun dedik, bin pişman olduk. Arkadaşım telefonumu güncelledim mesajlar yeniden gelsin diye. E sini bağlayamadık ondan sonra. Operatörler de bir şey yapamayacaklarını bayiye gitmemiz gerektiğini söylüyor. Daha böyle saçma bir sistem görmedim. Operatörler durmasın bence orada. Nihayetinde duran da bir şey yapamıyor durmayan da.

4 Kasım 2024 08:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
4 Kasım 2024 08:15

Vermeyin arkadaşım bilgi falan. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum o beni bayiye gönderiyor. Bayiye gidiyorum müşteri temsilcisi halleder bunu diyor. Kim ne iş yapacak hiçbir şeyden haberi yok. Boşu boşuna yine para verdim aldım hat.

4 Kasım 2024 08:18

Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
6 Kasım 2024 11:12

Artık para verip aldım. Bana bir faydanız yok. Şebeke de çekmiyor zaten. Bir de bankacılıklardan sim bloke aldık. Teşekkürler Turkcell!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell E-Sim Kabusu: Sürekli Kesilen Şebeke Ve Çözümsüzlük

28 Şubat 2025 22:53705

Turkcell'e numara taşıdım taşımaz olaydım. E-sim etkinleştirilmiyor! Bugün sabah diğer operatördeki sürem doldu ve Turk...

Turkcell E-Sim Kabusu: Sürekli Kesilen Şebeke Ve Çözümsüzlük
1 Destek1 Yorum

E-Sim Aktivasyonunda Turkcell Hüsranı

9 Nisan 2025 22:352.157

05.04.2025 tarihinde e-sim e geçmek için Turkcell bayisine gittim. 140 lira ücreti vardı ödedim, e sim e geçtim, QR kodu...

2 Yorum

Turkcell E-Sim Aktarma!

26 Şubat 2024 09:552.444

Turkcell e-sim için verilen karekod yeni aldığım telefonda geçersiz olduğunu öğrendim her seferinde her telefon değişikl...

3

Esım Geçişi Sonrası Hizmet Sorunu Ve Destek Eksikliği

20 Temmuz 2025 23:371.810

Turkcell eSIM'e geçtim, perişan olduk. Sürekli servis uyarısı alıyoruz. Müşteri hizmetleri, 'Biz yardımcı olamayız,' diy...

1

Turkcell'de E-Sim Geçişi ve Fiziksel Sim Kart Sorunu

28 Ağustos 2024 11:172.939

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma d...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri