to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell e-sim Mağduriyeti
19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Kez e sim satın alarak tekrar denedim 3 gündür hiçbir şekilde hattı kullanamıyorum. Tekrar fiziksel sime geçemiyorum. Hattım kapalı olduğu için kimseyle iletişime geçemiyorum. Acilen destek bekliyorum...
Saygılarımla.
a*************@gmail.com
Turkcell e-sim Mağduriyeti 29 Haziran'da online üzerinden e-sime geçiş talebinde bulundum. İşlem e devlet üzerinde onaylandı olarak görünüyor. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizm...
Turkcell hattım servis dışı olduğundan e sim talep ettim. Ancak aldığımız QR kod okutulunca hücresel plana eklenemiyor veya etkinleşemiyor diyor. 3 defa boş yere satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ne olduğunu çözemiyor bayiliklere gittiğimde onlar da çözüm yolu bulamayıp geçiştiriy...
05.04.2025 tarihinde e-sim e geçmek için Turkcell bayisine gittim. 140 lira ücreti vardı ödedim, e sim e geçtim, QR kodunu okuttuk, en geç 48 saat içinde açılır dediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmamıştı ve ben de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, QR kodunu acaba almadınız mı diyere...
Turkcell'e hattımı taşımak için turkcell.com.tr'yi kullandım ve e-sim aracılığıyla seçeneğini tıkladım. E devletten aktivasyonla hattımın açıldığını bilgilendiren mesajı aldım. Ancak hattım tüm arama, mesaj ve internete kapalı. İlgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda e-sim'i kaldırıp tekrar kurmam...
17 Mayıs 2024 de 16.00 itibari ile Turkcell'e geçtim. E-sim açılacağını söylediler fakat 2 gündür aralıksız e-sim etkinleştirilemiyor. QR kod okutuyorum Elle yazıyorum ama etkinleşmiyor ve asla çözüm üretilmiyor. Telefonumu 4 sene öncesinde iPhone 11 olarak Turkcell'den almıştım yurt dışı telefonu d...
Yorumlar