Amazon Türkiye Satıcısından Çift Çekim Ve Gecikmiş İade Talebi

5 Haziran’da Amazon Türkiye satıcısından iki adet enzim peeling ürünü satın aldım. İlk etapta ödemenin reddedildiği bilgisi geldi, ardından ben de ödemeyi tekrar güncelledim. Bu işlemden sonra hesabımdan 377,90 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı, yani toplamda 755,80 TL kesinti oldu.

5 Haziran’dan bu yana defalarca kez Amazon ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler konuyu finans ekibine ilettiklerini, incelendiğini söylediler. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen yalnızca bir ödemenin iadesi yapıldı, diğer 377,90 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Hem kart ekstreme yansıyan bu çift çekim nedeniyle mağdur oldum, hem de uzun süredir zaman ve emek harcamama rağmen net bir sonuç alamadım. Kart hareketlerimin ekran görüntüsünü de ekleyeceğim; inceleme yapılarak ikinci kez çekilen 377,90 TL’nin de derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.