to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde e-sim e geçmek için Turkcell bayisine gittim. 140 lira ücreti vardı ödedim, e sim e geçtim, QR kodunu okuttuk, en geç 48 saat içinde açılır dediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmamıştı ve ben de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, QR kodunu acaba almadınız mı diyerek beni Turkcell uygulamasında birkaç işleme yönlendirdiler ve ben bilgim dahilinde olmadan ikinci kez e-sim başvurusu yapmışım operatörün yönlendirmesiyle. Kendilerinin de pek bir şey bildikleri yok zaten. Sonra bu ikinci kez yaptığım başvurunun iptali için talep oluşturuldu vs. İletişim için iki tane numara verdim. Ve bu esnada hâlâ benim hattım açılmadı. Ben hayatımda bu kadar işe yaramayan bir operatör görmedim. Ne sorunu çözüyorsunuz ne de çözmeye çalışıyorsunuz. Ben 5 nisandan beri mağdurum hattım kapalı, bugün 9 Nisan. Hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...
26.01.2025 tarihinde Turkcell hattım 'sim kartı yok' uyarısıyla kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat beni o gece mağdur etmeye başladılar. Ertesi gün farklı numaralarla müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bana farklı farklı cevaplar verip kartımın değişmesi gerektiğini söylediler. ...
07.11.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurusunda bulundum ve e-devlet üzerinden onayı verdim. Turkcell tarafından herhangi bir bilgilendirme gelmediği için işlemimin kontrolünü sağlamak adına Turkcell bayisine gittim ve 'işleniyor' olarak göründüğü söylendi. Kısa bir süre içinde...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.954 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.600 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 842 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.553 
Hız Testi 259 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.456 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 162 
Mobil İmza 635 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 290 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.650 
Superbox 4.020 
Şebeke 2.923 
Taahhüt 1.464 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 238 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.235 
Yorumlar