to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Numara Aktivasyonu Çalışmıyor, Sürekli Hata Veriyor
Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden numara aktivasyonu yapmak istedim ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz …” şeklinde yarım kalan bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık yarım saattir, en az 5 kez denememe rağmen aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim.
Bu sorun nedeniyle hattımı kullanamıyor, e-Devlet üzerinden sunulan onay/aktivasyon mekanizmasından faydalanamıyorum ve bu da benim için mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir ek ücret ödememiş olsam da, sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle hattımı aktif hale getiremiyorum.
Turkcell’in e-Devlet üzerinden numara aktivasyon sürecindeki bu hatayı inceleyerek düzetmesini ve hattımın e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde açılması için gerekli desteği acilen sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden numara aktivasyonu yapmak istedim ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz …” şeklinde yarım kalan bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık yarım saattir, en az 5 kez denememe rağmen aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim.
Bu sorun nedeniyle hattımı kullanamıyor, e-Devlet üzerinden sunulan onay/aktivasyon mekanizmasından faydalanamıyorum ve bu da benim için mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir ek ücret ödememiş olsam da, sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle hattımı aktif hale getiremiyorum.
Turkcell’in e-Devlet üzerinden numara aktivasyon sürecindeki bu hatayı inceleyerek düzetmesini ve hattımın e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde açılması için gerekli desteği acilen sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
