E-Devlet'te Numara Aktivasyonu Çalışmıyor, Sürekli Hata Veriyor

Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra e-Devlet üzerinden numara aktivasyonu yapmak istedim ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz …” şeklinde yarım kalan bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık yarım saattir, en az 5 kez denememe rağmen aktivasyon işlemini gerçekleştiremedim.

Bu sorun nedeniyle hattımı kullanamıyor, e-Devlet üzerinden sunulan onay/aktivasyon mekanizmasından faydalanamıyorum ve bu da benim için mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir ek ücret ödememiş olsam da, sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle hattımı aktif hale getiremiyorum.

Turkcell’in e-Devlet üzerinden numara aktivasyon sürecindeki bu hatayı inceleyerek düzetmesini ve hattımın e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde açılması için gerekli desteği acilen sağlamasını talep ediyorum.