Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

E Devlet Risk Analizinde Turkcell Borcu

E Devlet Risk Analizinde Turkcell Borcu
profile
Ramazan
08 Mayıs 2024 03:28
986

Merhaba, Turkcell yasal takipte borç görünüyor. Ancak e-Devlet ya da Turkcell müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm borç sorgulamalarda hiç borç gözükmediği bilgisini alıyorum. Sizden müşteri temsilcimiz, buraya bir mesaj ve fotoğraf atmamı söylediler. İlginiz için teşekkür ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 2024 21:12

E devlet risk merkezinde Turkcell borcum görünüyor. Nisan ayında kredi başvurusu için e-devlet risk merkezinden risk raporu çıkartmıştım. Kapanan hattımdan kalma bir borcum olduğunu öğrendim 8 Mayıs 2024 de borcu ödedim. Borcun silinmedi sonra risk merkezini aradım bilgi aktarımının aylık güncellendiğini öğrendim. Bugün 9 Temmuz 2024 borcu ödeyeli iki ay olmuş hala görünüyor. Sorunumu çözmenizi istiyorum. Turkcell yetkilileri arıyorum borcumun olmadığını söylediler. Bankalar birliğini arıyorum borcun görüldüğü şirketin bankalar birliğine borcu yoktur bildirimi yapması gerektiğini söylüyor

Ek
Ek
Ramazan
Ramazan
08 Mayıs 2024 03:31

Turkcell müşteri hizmetleri ikinci aramamda sorunumu çözdü şikayetimi geri aldım teşekkür ederim.

08 Mayıs 2024 07:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ramazan
Ramazan
09 Mayıs 2024 01:57
E Devlet Risk Analizinde Turkcell Borcu

E devlet üzerinden risk raporu almıştım. Orada Turkcell e ait kapanan hattımdan 39 lira borcum olduğu görüldü. Borcun ödenmediğine dair bir geri bildirim almadım. 08.05.2024 tarihinde eski numarama ait borcu Turkcell ödeme noktasından ödedim. 09.05.2024 tarihinde yine risk raporu çıkardım ve borç hala görünüyor. E devlet risk raporumdan ne zaman kalkar bu borç?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinc
06 Mayıs 2024 18:30
1.298
Turkcell E-Devlet Risk Raporumda Sizin İhmalkâr Liginiz Yüzünden
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
26 Mayıs 2024 15:53
334
Turkcell Yasal Takipte Borç Görünüyor.

Turkcell Fatura Düzeltme Sorunu

profile
Abdullah
26 Temmuz 2024 22:41
685
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
17 Kasım 2024 20:23
2.307
Ödeme Yapılmasına Rağmen Borçlu Görünme Sorunu

profile
26 Ocak 2024 11:14
551
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri