to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki haftadır Düzce’deki tüm Turkcell şubelerine defalarca giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak hiçbir şubede mobil imza hizmeti bulunmadığını, ne zaman geleceğini bilmediklerini ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir şubede “Çarşamba günü gelir” denildi, tekrar gittiğimde yine net bir bilgi verilmedi. Her defasında sadece sözlü olarak “bilmiyoruz” cevabını alıyorum, herhangi bir işlem kaydı veya sıra numarası da verilmedi.
Mobil imza benim için acil ve önemli bir ihtiyaç. Şubelerden net bir tarih verilmesini, ya da hizmetin hangi il veya şubede kesin olarak sunulduğunun açıkça belirtilmesini bekliyorum. Eğer Düzce’de bu hizmet yoksa, başka bir şehirde hangi şubede işlemi yaptırabileceğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Koca bir şehirde mobil imza hizmetinin olmaması ve çalışanların da kesin bilgi verememesi gerçekten şaşırtıcı. Bu konuda acil çözüm ve açık bilgilendirme talep ediyorum.
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
23 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yapabilmek için 128k sim kart değişikliği gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 24 saat içinde mobil imza hizmetini kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminizden h...
Turkcell mobil imza hizmeti için 3 gün önce Muğla Dalaman şubesinden başvuru yaptım. Ancak aktivasyon işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Mağaza üzerinden yapılan başvuru sonrası herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de almadım. Ayrıca, arama kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve sa...
5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan ...
01.10.2025 tarihinde Mersin Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca 2929’a ara mesajı göndermeme ve müşteri hizmetlerini...
Araç Takip 89 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.373 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.587 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 589 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.594 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar