to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts091228723073 numaralı siparişimle birlikte toplam 2.232,10 TL tutarında kredi kartıyla toplu kitap siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
İletişim hattına yazdığımda, siparişimdeki 3 kitabın tedarik aşamasında olduğu söylendi; ancak hangi ürünlerin tedarikte olduğu bile belirtilmedi. Site üzerinde ürünler varmış gibi gösterilirken, sonrasında tedarik edilememesi ve hiçbir net tarih verilmeyip bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ellerinde olmayan ürünleri stokta varmış gibi gösterip müşterilerin zamanını çalmamalarını, ürün yoksa açıkça yok denmesini ve bu konuda daha şeffaf ve dürüst olmalarını bekliyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle...
08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...
04.07.2023 tarihinde BKM kitaptan toplu kitap siparişi verdim. Kargolama süreci gecikince müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sipariş takip numarasını girmeme rağmen bulunamıyor ve telefon kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından yazarak bir mesajlarım...
25.11.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts 251128511888 numaralı siparişle 3 adet kitap satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişi verdiğimde ürünlerin tedarik süresinin bu kadar uzun olacağı belirtilmiyordu, sonradan 10 güne varan tedarik süresi olduğu söylendi. Stokta olmayan ürünler için baştan ...
BKM Kitap üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. İki tane kitap tedarik edilecek olarak gözüküyordu. 2 gün içinde tedarik edildi faka...
Yorumlar