Evofone Serviste Onarılan Cihazımın Akıbeti Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

Mehmet

17 Aralık 10:26

166

Xiaomi 13t model cihazımı 11 Aralık 2025 tarihinde Sakarya’dan Evofone İstanbul Kağıthane yetkili servisine garanti kapsamında onarım için gönderdim. 15 Aralık 2025 günü tarafıma cihazın tamirinin tamamlandığı ve 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak bugün 17 Aralık 2025 olmasına rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım.

51447 referans numaralı kaydımla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de canlı destekten defalarca bilgi almak istedim. Her seferinde sadece “kargo firması size bilgi verecektir” denilerek geçiştiriliyorum. Cihazımın şu anda hâlâ serviste mi olduğu yoksa kargo firmasına mı teslim edildiği konusunda net ve doyurucu bir bilgi alamıyorum.

Cihazımın durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, cihazımın gerçekten nerede olduğunun tarafıma iletilmesini istiyorum. Sürekli aynı kalıp yanıtlarla geçiştirilmek yerine, cihazımın kaybolup kaybolmadığına dair şüphelerimi giderecek açıklayıcı ve resmi bir bilgi talep ediyorum. Evofone firmasından gerekli açıklama bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Devam Eden Xiaomi 13T'nin Ekran Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Serhat

Xiaomi

04 Kasım 14:50

942

Xiaomi 13t model telefonumun ekranı, garanti süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kala 25.10.2025 tarihinde aniden karardı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazımı, Samsun İlkadım’daki Evofone Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e (19 Mayıs, Gazi CD. 95/4, 55020 İlkadım/Samsun) 27.10.2025 tarihinde tesl...

garanti-suresi-devam-eden-xiaomi-13tnin-ekran-arizasinda-haksiz-ucret-talebi-ve-magduriyet-1.pdf

Abdul sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı, Para Hâlâ Yok: Mağduriyetim Giderilsin

Abdul

Xiaomi

15 Aralık 15:49

217

Easycap firmasından 28.000 TL ödeyerek “mükemmel durumda” olarak ilan edilen Xiaomi 13t cihazını satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde, henüz hiç doğru düzgün kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim. Telefona biri aradığında, ister açayım ister açmayayım, cihaz tamamen donuyor ve hiçbir şekilde kapan...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Telefonumun Nerede Olduğunu Bilmiyorlar.

Murat

Xiaomi

05 Ocak 2024 11:55

7.034

Xiaomi 13T cihazını mi.com.tr üzerinden satın aldım. Cihaz elime 26.12.2023 tarihinde ulaştı. Aynı gün inceleme yapmak için kargomu açtım telefonumu kurdum ve ana kamera lensinde buğulanma sorunu ile karşılaştığım için 27.12.2023 tarihinde, teslim aldığım tarihten 1 gün sonra iade talebi oluşturdum ...

2 Destek

3 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 13T Telefonumun Kronik Ekran Sorunu İçin Değişim Talebim Reddediliyor

Arif

Xiaomi

22 Ağustos 12:07

1.969

Xiaomi 13T model telefonumu İzmit 41 AVM’den sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda parlaklık oluştu, video çekerken titreme ve renklenme başladı, ayrıca oyunlarda da renkler karışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla yetkili servis Evofone’a gönde...

Xiaomi Servisinden Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum

Engin

Xiaomi

01 Ekim 14:45

738

17.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Mi 13T Pro model cihazımı İstanbul’daki Mio Bilgi Teknolojileri yetkili servisine teslim ettim (Servis iş emri numarası: astr250917000000001). O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Servisle defalarca iletişi...

Öne Çıkan Konular