to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi.
Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı.
"2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Acil kayıt oluşturmama rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım.
Bu kadar basit bir işlemin günlerce çözülememesi gerçekten kabul edilemez.
Eğer bu hizmeti veremiyorsanız, açıkça “Mobil imza hizmetimiz yoktur” deyin ki insanlar boşuna zaman kaybetmesin, başka yolları denesin.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve mobil imzamın derhal aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hasan Bey, Sizi 29.05.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Kontrol ettiğimiz zaman mobil imzan işlemlerinizin ekibimiz tarafından aranılarak aktivasyonunun yapıldığını görüyoruz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
